to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen 21212320876166 numaralı kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şubesi mühürlenip kapatıldığı için gönderim, kapalı olan bu şubeye yönlendirilmiş. Teslimat için gelinmediği halde “geldik, bulamadık” şeklinde bilgi verildi ve kargomun farklı bir şubeden şahsen alınması gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kargoyu başka bir şubeden almam gerektiği belirtildi. Oysa gönderim adrese teslim olarak yapılmıştı ve bu hizmetin gereği yerine getirilmedi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
26’sında teslim edilmesi gereken 4115145831191 numaralı Dolap gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yalova şubesine ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerine iki kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de merkezden bir bilgilendirme yapılıyor. Ücret gönderici...
Sürat Kargo 22223619446251 numaralı dolap kargom bana teslim edilmediği halde, dün akşam 18.30'da teslim edildi olarak girilmiş. Şubeyi arayıp konuştuğumda ise 'Siparişiniz büyük ihtimalle şubededir, arkadaşlar yoğunluktan dolayı öyle girmişlerdir. Kargonuzu bulup size haber veririz.' deyip kapattıl...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
Yorumlar