to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Çınarrium firmasından gönderilen 99302061372247 takip numaralı kargom, Bolu Sürat Kargo İzzet Baysal Şubesi'ne ulaştı. Kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı, elinize ulaşır” bilgisi verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve bana “teslimat dışında, şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesini bekliyordum ve bu yüzden Sürat Kargo’yu tercih ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak “elimizden bir şey gelmiyor, şubeden almanız gerekiyor” dışında bir çözüm sunulmadı. Şubeden teslim almak istemiyorum, kargomun adresime getirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu İ**** B***** Şubesi’ne ulaşan kargom, 4 iş günü boyunca tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak hiçbir şekilde kargom getirilmedi. 07/10/2025 tarihinde sabah şubeye bizzat giderek kargomu teslim almak istedim, fakat yi...
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Şubesi personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 5622********28 takip numaralı kargom için şubeyi aradığımda, önce kargonun Göynük ilçesine bırakılacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda, bu bilginin yanlış olduğu ve kargoyu şubeden teslim almam ...
Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 61929176211261 takip numaralı gönderim 30 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak mesajla bildirildi. Tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak güncellendi ancak kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gelip şubeden alabileceğim, o bölgeye teslimat yapıl...
Sürat Kargo'ya verilen kargom dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı atmasına rağmen kargomu getirmiyor. Bolu İzzet Baysal şubesinin açıklaması da 'genel merkezden mesaj böyle gidiyor ' şeklinde. Bu mesajı aldığınızda şubeye gelin teslim edelim diyorlar. Fakat Kargomu adreste bulunmadığım için iade ettikler...
19819182128772 numaralı gönderimle ilgili olarak, 18 Ekim Cumartesi sabahı 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj aldım. Ancak öğlen saatlerinde 'Kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü teslim edilecektir' şeklinde yeni bir mesaj geldi. Pazar günü şube kapalı olduğu için,...
Yorumlar