to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından 49183521021786 takip numarasıyla gönderilen siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Huzurevleri Accent şubesine ulaşan kargomun adres eksikliği nedeniyle teslim edilemediği söylendi. Ancak adresimde herhangi bir eksiklik yok; aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı.
Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Bana, kargonun iki defa teslimata çıkarıldığı ve artık şubeden almam gerektiği belirtildi. Ancak adresimde bir sorun olmadığını ve sürekli alışveriş yaptığım bir yer olduğunu tekrar vurgulamak isterim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18620220230032 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim “Denizli Organize Sanayi Bölgesi Bereket Sokak No:16 Honaz/Denizli” olarak Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kar...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 10.06.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildi. Gönderi kabul olduktan sonra hiçbir işlem yapılmadı ve Sürat Kargo Kirazlı Acentesinde bekletiliyor. Tarafıma gönderilen mesajda bulunan takip koduyla sorgulama yaptığımda böyle bir kargo bulunmamaktadır uyarısı il...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Yorumlar