to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Midyat şubesi aracılığıyla alıcısı olduğum 83794954108137 takip numaralı demonte kitaplık kargom teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için annem kargoyu teslim aldı. Ancak kargo kutusu açık bir şekilde getirilmiş ve içerisinden bazı malzemeler çıkmıştı. Kurye, eksik olup olmadığından emin olamadığı için arabasında bulduğu iki tahta parçası ve bir mobilya ayağını da “bunlar da onundur” diyerek anneme teslim etmiş. Fakat verilen mobilya ayağı bana ait değil, başka birine ait bir parça.
Durumu fark edince kuryeyi aradım ve parçanın bana ait olmadığını belirttim, ancak “bir şey yapamam” yanıtı aldım. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ya da kutunun açık ve eksik olduğu ile ilgili bir kayıt oluşturulmadı.
950 TL ödeyerek aldığım kitaplığın teslimatında yaşanan bu dikkatsizlikten dolayı mağdur oldum ve yanlış teslim edilen parçanın alınmasını, olası eksik veya hasarlı parça olması durumunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
04.10.2025 tarihinde, bilindik bir marketin cep telefonu uygulaması üzerinden balkon, bahçe ve salon için toplamda 8 parçadan oluşan bir mobilya seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100416388448. Ürünlerimin teslimatı Sarıyer/İstanbul adresime yapılacaktı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi...
09 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 09975124684677 takip numaralı kargom, 2 parça ve toplamda 35+35 desi olarak verilmişti. Ancak bana ulaşan paketler sadece 5+2 desi olarak teslim edildi. O sırada hastanede olduğum için kurye beni aradı, kargomun geldiğini ve 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini söy...
11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21316173232158 takip numaralı kargomda, 6 parçadan oluşan balkon mobilya takımının 12 desilik 1 parçası eksik olarak teslim edildi. Eksik olan parçanın içinde muhtemelen mobilyanın ayakları bulunuyor. Teslimat sırasında kuryeye durumu ilettim...
12.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele Şubesi’nden 10450118311523 takip numaralı kargom, teslim edilmeden “kapı önüne teslim edildi” olarak sisteme girilmiş. Oysa ben teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ederek şubeye bilgi verdim. Buna rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve te...
Yorumlar