to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Occasion uygulamasından sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ceketim 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip kodum: 8307710353114935p1. Planlanan teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kargo bedeli olarak 5100 TL ödedim ve bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün kaybolması ya da gecikmesi beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
20 Ekim’de bana teslim edilmesi gereken 83208244171792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş ve onaylanmış görünüyor. O gün evde değildim, herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Teslim alan kişi olarak ise yine benim adım yazılmış. Ancak ürün...
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, 9824502776 teslimat numarası ve 16732571361241 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ancak kargomun yola çıktığına dair mesaj gelmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İkitelli aktarma şubesinde bekliyo...
20 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Satıcı, ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim etti ve 11792951301608 takip numaralı gönderim İzmir aktarmadan sonra yaklaşık iki haftadır Maltepe Aktarma’da hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim Pe...
2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin kargo teslimatı Sürat Kargo tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat günü olarak 10 Kasım görünmesine rağmen, bugün 15 Kasım olmasına karşın kargom elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası: 23521007180213. Kargonun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur...
Yorumlar