13.000 TL Değerindeki Kayıp Laboratuvar Kargomun Takibi Ve Tazminat Talebi

Sürat Kargo Çiğli şubesine teslim ettiğim, içinde laboratuvar malzemeleri bulunan ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki kargom 08.12.2025 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Gönderi numaram olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.

Süreci öğrenmek için sürekli olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak herkes sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve zaman bu şekilde geçiyor. Ne kargonun yeri tespit ediliyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Kayıp olan bu gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da içindeki laboratuvar malzemelerinin yaklaşık 13.000 TL tutarındaki bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.