to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple ile sorun yaşıyorum, Vodafone kullanıyorum ve Apple haberim olmadan, herhangi bir şekilde bilgim olmadan 41 tane mobil ödeme işlemi gerçekleştirerek 6000 TL tutarında mobil ödeme gerçekleştiriyor ve bunların hiç birinden benim bilgim olmuyor. Vodafone’u aradığımda herhangi bir şekilde bilgileri olmadıklarını ve kendilerinden kaynaklı olmadığını söylüyorlar. Apple tarafından kaynaklı olduğu söyleniyor. Apple tarafını arıyorum görüşüyorum dalga geçer gibi “neyden kaynaklı olduğunu bilemiyoruz, şikayet talebi oluşturalım” diyorlar. Şikayet talebim talebi oluşturuyorum bekliyorum ve reddediliyor. Öğrenciyim Ailemin maddi durumu iyi değil ve durduk yere 6000 TL fatura ödüyorum herhangi bir şekilde geri alamıyorum. Sözde çok güvenli olduklarını söyleyen Apple benden 6000 TL fatura kesiyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum onlarda neyden kaynaklı olduğunu bilmiyoruz diyor. Mağdur durumdayım böyle bir şey olamaz kalite ve güvenlikten bahseden markanın gerçekten ne kadar kalitesiz ve güvenliksiz olduğunu görmüş oldum. Ben bir öğrenci olarak 6000 TL faturayı nasıl ödeyebilirim gerçekten anlayamıyorum. Daha da kullanmam, kullandırmam.
Mayıs ayında Vodafone Pay tarafından bana yansıtılan mobil fatura tutarı 5.249,80 TL'dir. Bilmediğim, gereksiz ve herhangi bir onay veya şifre sunulmadan, benden habersiz olarak Apple tarafından ne aldığım belli olmayan bir ürün veya mobil uygulama için ücret kesildi. İade talebinde bulundum ancak i...
İPhone 11 cihazımda Apple Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. 25.01.2026'da ücretsiz bir uygulama indirmeye çalışırken, hattıma parça parça mobil ödeme olarak toplamda yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Ücretler faturalı Vodafone hattıma “mobil ödeme” şeklinde geçmiş durumda. ...
26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı faturalı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasın...
Vodafone hattıma bağlı Uyumlu 10 GB faturamda, benim bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik “Apple alışveriş” şeklinde görünen ücret yansıdığını fark ettim. Bu işlemler 20 Kasım itibarıyla faturama yansımaya başladı. Söz konusu harcamalar yapılırken be...
Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında "Apple hizmeti" adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodafone P...
Yorumlar