to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Crocs marka terliklerden farklı renk, model ve numaralarda sipariş verdim. Siparişlerim (8300414614715081 ve 83004132733971151) bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aynı markadan çok ürün aldığım gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Oysa ürünler hâlâ sitede satışta görünmekte ve stokta olmadığı iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu alışverişte kullandığım 5500₺ değerindeki Super Member puanım da iptal edilen siparişlerle birlikte hesabımdan silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece fazla ürün aldığım için iptal edildiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Kaybolan puanlarımın hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik sipariş ettim (Sipariş No: 8300565594975557). Ürün bana İstinyepark mağazasından gönderildi ancak tek eş numaralı bir terlik geldi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve pakete hatalı, farklı numaralar gönderildiğini de ...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
E*** in üyeliği ile SuperStep on Line alışveriş ile 11/03/2024 tarihinde saat 10:01 de 28645445333021603 sipariş numarası ile Crocs literide 360 terlik satın aldım. 8 gündür hazırlanıyor olarak görünen ürün dün beklettiğimiz için özür dileriz vs en kısa sürede teslimat yapılacak görünüyordu ki Sipar...
SuperStep internet sitesinden 8296517809016663 numaralı siparişimle Crocs marka terlik aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ ve sol bedenlerinin farklı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen bir sonuca varılmadı. Ürünü iade ettim ve 18.07...
Yorumlar