to read complaints and reviews, or file yours.Personel İndirimi Uygulanmadı, Kampanya Yanıltıldı Ve Kaba Tutum
05/08/2026 tarihinde saat 16:27'de SuperStep Havalimanı şubenizden bir çift çorap satın aldım. Havalimanı personeli olmama rağmen mağazada geçerli olan %10 personel indirimi tarafıma uygulanmadı.
Ayrıca kasada fişimi incelediğimde aldığım ürünün “3 al 2 öde” kampanyasına dahil olduğunu ve fiş numaramın üzerinde de bu durumun açıkça yer aldığını gördüm. Kasadaki görevliye bunu sorduğumda kampanyanın bittiği söylendi. Ancak ilgili kampanya yalnızca iki gün önce başlamıştı ve bu kadar kısa sürede bitmiş olmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu durumu anlatmaya çalışırken karşılaştığım kaba ve ilgisiz tutum ise bir marka çalışanına kesinlikle yakışmamaktadır. Hem Havalimanı personeli olarak hak ettiğim personel indiriminin uygulanmaması, hem de “3 al 2 öde” kampanyasından usulsüz ve yanlış bilgilendirme ile mahrum bırakılmam, çalışanınızın sergilediği olumsuz tavır nedeniyle mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, fişim üzerinden gerekli kontrolden sonra tarafıma hem personel indiriminin hem de kampanya hakkımın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
