to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki çift ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Siparişi geçtikten çok kısa bir süre s...onra, adresimin hatalı olduğunu fark ederek uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem tek sipariş içinde sadece tek bir ürüne iptal talebi açmaya izin veriyor, bu ne
31.03.2026 tarihinde Ankara Metromall SuperStep mağazasından Eren Perakende güvencesiyle Skechers GO Run Arch Fit 2 mode...l bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullandığım için yine tercih ettim fakat bu aldığım üründe ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ayakkabıyı sadece yür
SuperStep / Eren Perakende’den 25.12.2025 tarihinde, sup920557 fatura numarasıyla satın aldığım arazi ayakkabısı şu an 1...2 bin TL'ye yakın fiyat verildi. Jeolog olarak yaptığım arazi çalışmalarında kullanmak üzere tercih ettim. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında her iki ayakkabının da burun kısmınd
24.05.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan SuperStep mağazanıza Adidas marka bir ceket satın almak amacıyla gitt...im. Mağazada beğendiğim ceket üzerinde yer alan orijinal fiyat etiketinde, indirimli peşin fiyat açık ve net bir şekilde 3.839 TL olarak yazmaktaydı. Bu etiketin fotoğrafını da mağ
19.07.2026 tarihinde İstanbul Akasya SuperStep mağazasından New Balance 2010 Unisex gri spor ayakkabı (Ürün Kodu: U20107...Z3.41.37,5) satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün, 20.07.2026 tarihinde giydim ve yalnızca birkaç saat içinde parmak büküm yerlerinde belirgin deformasyon ve izler oluştu. Ayrıca ayak
SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 530 model gri ayakkabıyı satın aldım. Aynı modelin beyaz rengini farklı bir f...irmadan alıp çok daha sık kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamazken, gri olanda kısa sürede ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabıyı ara ara kullandığım halde her iki ayakkabının da bi
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 02:28’de 2.833,49 TL tutarında, 8331441670113952 numaralı... bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez, teslimat adresimin başka şehirdeki eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini başlattım. İptal adımında, adreste b
SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model, 37.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası büyük geld...iği için, kendilerinin belirttiği şekilde yasal süre olan 7 gün içerisinde iade için gönderdim ve bir küçük numarasını almayı planlıyordum. Buna rağmen tarafıma sup919012 numaralı
12.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olar...ak satılmasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının sağ ön ucunda açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarılması için firmaya gönderdim. Ayakkabıyı 5 Ağust
29.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden SuperStep firmasından eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Erkek Günlük Spor ...Ayakkabı Handball Spezial If7086 model ürününü 887840551 sipariş numarası ile 4.274,05 TL bedelle satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve tarafıma 103087720136 takip nu
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Lacoste Game Trainer Pro model bir ayakkabı siparişi verdim.... İlk gönderimde tarafıma yanlış ürün yollandığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyip ürünü tekrar sipariş edebileceğimi,
SuperStep uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da iade ettim ve 21 Temmuz’da iade... ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi. 10.560 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hi
27.07.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8329927061818928 numaralı sipariş ile New Balance 530 Lifestyl...e unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. 30.07.2026 tarihinde ürün adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün etiketsiz olduğunu, derisinin son derece ince, dikişlerinin dü
SuperStep İstanbul Esenyurt Torium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü Lacoste... marka bir spor ayakkabının numarası mağazada olmadığı için siparişle getirebileceklerini söyleyip sipariş oluşturdular. Ayakkabının parasını ödedim ve bugün ürünün geldiği bilgisi
Supersteep Sur Yapı mağazasından birkaç ay önce aldığım Lacoste bayan ayakkabım incelemeye gönderildi ve ürün için onay ...çıktığını mağazadan değil, genel merkezi kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Mağazaya dün gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben ürünü çek olarak almak istem
SuperStep mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü vermiş olduğum siparişte teslimat adresim ve telefon numaram sistemd...e hatalı görünüyor. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde adresimin eksik/yanlış girildiğini ve telefon numarası kısmında da bana ait olmayan bir numaranın yer aldığını fark ettim.
New Balance marka ayakkabımı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa süre içinde yan file kısmında yırtılma ve d...eformasyon oluştu. Sorun aynı noktada tekrar eden şekilde meydana geldi. Ayakkabıyı inceleme için firmaya gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş
SuperStep mobil uygulaması üzerinden aldığım New Balance 480 model ayakkabı kısa süre içinde açılmaya başladı. Bunun üze...rine ürünü inceleme ve iade için gönderdim ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ayakkabıyı yaklaşık 3000 TL civarında bir bedelle almıştım ve aynı tutarın tarafıma ödeneceği i
23 Haziran 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nb740 model ürünü sipariş ettim, 25 Haziran’da siparişim ...teslim edildi ancak gelen ürün yanlıştı. Ürün gelir gelmez iade ettim, buna rağmen depo ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine SuperStep müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan
28.04.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük haya...tta, dönüşümlü olarak kullandığım ayakkabılarımdan biri şeklinde kullanıyorum, yani her gün giyilmiyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıl içinde aktif olarak en fazla 6-7 ay kullanmama
SuperStep internet mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişi 29 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakk...abı ayağıma büyük geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra 1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek sadece daha küçük numarası ile
28.04.2026 tarihinde SuperStep Torium mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca... ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Herhangi bir ağır spor aktivitesinde kullanmadım, yıkamadım, aykırı bir işlem uygulam
Şişli Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime çıkan ve ayakkabımın ayıpsız misli ile değişimine hükmeden kararı (Karar No: 059...3*********47) uygulattırmak için Kanyon SuperStep mağazasına gittim. Mağaza müdürü, ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle değiştiremeyeceklerini söyleyerek, tamamen kanuna aykırı şeki
