to read complaints and reviews, or file yours. 
ArenaPark SuperStep mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım gri renkli 38 numara New Balance 530 model ayakkabımın her iki tekinde de, kullanımın üzerinden sadece 6–7 ay geçmişken file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak hem Mall of İstanbul hem de ArenaPark AVM’deki SuperStep, Sneaks Up vb. mağazalarda çalışanlara durumu anlattığımda, aynı modelle ilgili gelen şikayetlerin çok büyük bir kısmının aynı sebepten olduğunu söylediler. Ayakkabının sadece fileden oluştuğunu ve astarsız olduğunu, bu nedenle aynı sorunun birçok müşteride tekrarlandığını ifade ettiler.
Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmada da bu modelle ilgili hep aynı sorunlara rastladım. Ben de ayakkabımı ArenaPark SuperStep mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve 19–22 Aralık 2025 tarih aralığında, bir haftadan kısa bir süre içinde bana “kullanıcı kaynaklı” olduğu gerekçesiyle ret yanıtı verildi. Ortada bariz bir kalite ve malzeme sorunu varken, yaşadığım problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar çok kişinin aynı modelde aynı şikayeti yaşaması, sorunun kullanıcıda değil üründe olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü teslim almadan tekrar incelemeye göndereceğimi belirtiyor, New Balance’ın bu modelle ilgili yaşanan mağduriyetleri dikkate almasını ve gerekli kalite kontrollerini yapmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın farklı bir modelle değişimini talep ediyorum.
Merhaba, 19.05.2024 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 modeli ayakkabıyı satın aldım. 3 ay olmadan sol uç file kısmı yırtıldı. Toplam beş on defa ancak giymişimdir. Bugün incelemeye gönderdim, umarım değişim veya iade konusunda sorun yaşamam. İlk kez bir aya...
1 Mayıs 2025 tarihinde 41 Burda AVM SuperStep mağazasından 6.607 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı aldım. Satın alma sırasında özellikle filesinde sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, mağaza çalışanı ise bu konuda hiç şikayet gelmediğini belirtti. Ancak, yaz boyunca farklı ayakkabılarla dö...
41AVM SuperStep mağazasından 12.09.2024 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım, herhangi bir yere taktırmadığım ve darbe alacak bir durum yaşatmadığım hâlde, henüz 1 yılı bile dolmamışken yan dikiş kısmında gözle görülür bir delik oluştu. Ürünü...
SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabım kısa süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının da aynı noktasındaki file kısmından yırtıldı. Aynı kısımdan yırtılan ayakkabılar kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak üretim veya tasarım kusurudur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen...
SuperStep Viaport AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının arka astarı aşınmaya başladı, ayağımı rahatsız ediyor ve çoraplarımı yırtıyor; konforu tamamen bitmiş durumda. 2024 yılı Nisan ayında aldığım bu ayakkabıyı bu hale gelmes...
Yorumlar