to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2025 tarihinde 41 Burda AVM SuperStep mağazasından 6.607 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı aldım. Satın alma sırasında özellikle filesinde sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, mağaza çalışanı ise bu konuda hiç şikayet gelmediğini belirtti. Ancak, yaz boyunca farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullanmama rağmen, yaklaşık 4. Aydan sonra ayakkabının filesinde sökülmeler başladı.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim (inceleme numarası: sup856663) fakat her iki incelemede de “kullanıcı kaynaklı deformasyon” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca, doğru çorapla kullanım gibi bir öneri sunuldu. Mağaza çalışanları ise bu modelde file sökülmesinin kronik bir sorun olduğunu ve sıkça karşılaşıldığını ifade etti. Buna rağmen, hem satış sırasında hem de inceleme sürecinde bu kronik sorun kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
6.607 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı yalnızca 6 ay kullanabildim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
6 ay önce Kocaeli 41 Burda AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: sup855902). Ürünü kredi kartı ile 6.000 TL ödeyerek aldım. Yaklaşık 15 gün önce her iki ayakkabının da üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya g...
14/06/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftada birkaç kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydiğim bu ayakkabının her iki eşi de iki ay sonra aynı yerden ve aynı şekilde file kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 04/10/2025 tar...
11.03.2025 tarihinde SuperStep 39 Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aydır az kullanmama rağmen ayakkabının filesinde ve iç kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim, ancak değişim talebim reddedi...
Yorumlar