to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için beyaz Lacoste sneakers bir ayakkabı satı...n aldım. Kızım ertesi gün yurt dışına çıktı ve döndüğünde ayakkabıyı 1 saat bile giyemediğini, inanılmaz derecede rahatsız ettiğini, boşuna aldığımızı ve valizinde boşuna yer kapla
SuperStep uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde kargom te...slim edildi, şehir dışında olduğum için paketleri 10 Ocak tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça hasarlı olduğunu, ayakkabının tabanının ise tozlu geldiğini
SuperStep online mağazadan 28 Aralık 2025 tarihinde New Balance 9060 model 32,5 numara ayakkabı satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün teşhir ya da kullanılmış olduğunu çok net şekilde gösteren izler vardı. Ürünün iç tabanındaki yazılar silinmiş, arka topuk kısmındaki kırmızı şeritte çizikler ve özellikle
Eşim, evlenmeden önce çeyizim için hediye almıştı. Biz mayısta evlendik; Kasım gibi almış, alalı bir yıl oldu. Ancak aya...kkabıyı 5‑6 kez giyindim, suyla temas edince boyası döküldü, rengi değişti ve bu ayakkabıya 5 bin küsur TL ödendi. Mağazaya şikayette bulunduk, fakat sorun geçersiz görüldü; paramp
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı... kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M
25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü e...vde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k
12/11/2025'de İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan SuperStep mağazasından 4.499 TL ödeyerek United marka k...apüşonlu sweatshirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünün kol ve etek kısmındaki ribanalarda dönme meydana geldiği için 24/11/2025 tarihinde ürünü incelenmesi amacıyl
11.11.2025 tarihinde SuperStep Taksim şubesinden New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kulla...nım amacıyla aldım ve yalnızca 3–4 saat giymeme rağmen ayakkabının kenar ve ön üst kısımlarında belirgin bir renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ertesi gün, yani 12
Akmerkez SuperStep mağazasından kızıma Ugg marka bot aldım. Numara konusunda emin olamadığım için özellikle değiştirebil...eceğimi sordum ve bana değişim yapabileceklerini söylediler. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün sabah hiç kullanılmamış halde iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ödeme
Adana Optimum SuperStep mağazasından Nisan ayı sonunda kız arkadaşıma hediye olarak New Balance 530 model ayakkabı satın... aldım. Ayakkabının her iki tekinde de daha 4. Ayında, üstelik rutin bile kullanmadığım ve hediye olduğu için oldukça özenli kullandığım halde kumaş kısmında eş zamanlı delinmeler
SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipar...iş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla
SuperStep online mağazadan 27.11.2025 tarihinde Skechers Stamina Classy Trail gri renk spor ayakkabı sipariş ettim. Elim...e ulaşan ürünün kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu çok belliydi. Ayakkabı kendi orijinal Skechers kutusunda değildi ve sağ tekinin ön kısmı bariz şekilde tozlanmış durumdaydı. B
Korupark SuperStep mağazasından Kasım ayının ikinci haftasında Vans Off The Wall marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ilk... ayakkabının daha ilk haftasında yan taraflarında açılma problemi yaşadım ve mağaza iade talebimi kabul etti. Daha sonra mağazada numara olmadığı için ayakkabıyı adrese teslim ola
28 Kasım’da Westpark AVM SuperStep mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ödeme mağazada alındı ancak satış online siste...m üzerinden gerçekleştirildi ve ürünün bana kargo ile gönderileceği söylendi. Ertesi gün, 29 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 10 g
Ekim ayında SuperStep’ten toplu bir online alışveriş yaptım (sipariş no: 8305550156911381). Aldığım 4 ürünü Akasya mağaz...asından iade ettim. İade süreci 3 ürün için gerçekleşti ve yaklaşık 2 ay sürdü. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kalan 1 ürünümün iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Müş
SuperStep’in internet mağazasından Nike Dunk Low Mini Swoosh kadın kahverengi spor ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 t...arihinde teslim edilen ürünün kutu üzerindeki ürün kodu doğru görünmesine rağmen, kutudan tamamen farklı bir model ve renk olan Dunk Low Red Sepia çıktı. Yani bana gönderilen ürün,
SuperStep online mağazadan 15 Kasım tarihinde Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giy...meme rağmen ciddi şekilde ayağımı vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta sonra incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda bana, üründe kendi hatalarının
Ankara Kentpark SuperStep adlı mağazadan 08.11.2025 tarihinde Timberland marka bot aldım. Daha sonra 11.11.2025'te ürünü...n internet sitesinde indirime girdiğini görünce mağazaya gidip aldığım ürünü iade ettim. Mağazadaki kasiyerlerin yönlendirmesiyle aynı ayakkabının 38 ve 41 numarasını internetten s
Konu: Ayıplı ürün nedeniyle mağazaya iade talebimin hukuka aykırı şekilde engellenmesi Sayın Yetkili, SuperStep Onlin...e mağazasından satın almış olduğum 8308623577337517 sipariş numaralı ayakkabı, elime ulaştığında hem ayıplı/defolu olduğu hem de kalitesinin son derece düşük olduğu açıkça görülmüş
"Çok teşekkür ederim süreçle alakalı ilginiz için"
SuperStep Acity mağazasından 19.10.2024 tarihli fatura ile yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Snickers marka bir ayakkabı satın ...aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının yan kısımlarında önce hafif başlayan, zamanla ise belirgin hale gelen siyahlaşma ve açılmalar oluştu, ayrıca üst kısmında da iz ve def
7.11.2025 tarihinde SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler bana olmadığı için 15.11.2025 tar...ihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki SuperStep mağazanıza iade ettim. İadelerden biri sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı ancak New Balance marka, 4.400 TL bedelli diğer aya
SuperStep online mağazadan geçtiğimiz hafta perşembe günü annemin doğum günü için Crocs Echo terlik satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında aynı numara olmasına rağmen terliklerden birinin iç kalıbı üretim hatası nedeniyle belirgin şekilde daha geniş, diğerinin ise daha dar olduğunu gördüm. Ayrıca dar o
