to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep üzerinden FW0FW08579. YBS. 39 kodlu Tommy Hilfiger Essential Chic Court Rwb kadın beyaz spor ayakkabıyı hediye... olarak aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ve 1 aylık iade süresi olduğu için son gün olan 9 Mayıs’ta, hiç kullanılmamış şekilde kargo ile iade için gönderdim. Hediye ettiğim kişi
"İletişime geçildi yardımcı oldular."
31 Mart 2026 tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluştururke...n tahmini kargolama süresi 31 Mart–4 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Bugün 9 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Öde
SuperStep’ten 14 Mart saat 11.00'de verdiğim, 8318253165123353 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi özellikle bayrama yetişsin diye bayramdan beş gün önce verdim; sitede de ürünün 3–6 gün içinde kargoya teslim edileceği açıkça y
İstanbul’dan 7 Mart Cumartesi günü SuperStep firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürünün pazartesi günü kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve kargom Sn. Ayfer Ergüzeloğlu adına, SUP10709542Q3NN takip numarasıyla gönderildi. Bugün cuma olmasına rağmen ka
SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 8317839855626436 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBa...nk banka kartımla 5.182,20 TL olarak çektiniz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Her gün bana aynı içerikte “Siparişinizi hazırlıyoruz,
15 Şubat tarihinde SuperStep internet sitesinden bir ürün için verdiğim siparişte tarafıma “ürün hazırlandı” bilgisi ile...tilmiş ve 8315954622831115.02 numaralı siparişe ait kargo takip kodu paylaşılmıştır. Buna rağmen kargo sürecinde herhangi bir hareket olmamış, bugün ise indirim süresi sona erdikte
SuperStep’in online sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Skechers Adventura Track çocuk kahverengi bot (ürün kodu: 406402...l, numara 37) siparişi verdim. 8310305639919548 numaralı bu siparişim için sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ancak faturası kesilmiş durumda ve tahmini kargolama süresi 12–16 A
30.11.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 8309280504954820 numaralı siparişi oluşturdum. 06.12.2025 tarihin...de sistemde ürünümün Cargox ile dağıtıma çıktığı göründü ancak o gün kesinlikle eve gelen bir kargo olmadı. Buna rağmen sisteme, “eve gelindi, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklind
25.11 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. 28.11 tarihinde siparişimin hazırla...ndığı ve kısa sürede kargoya verileceğini ileten mail aldım. 02.12 tarihinde ise tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. SMS’te neden iptal edildiğine dair
11.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Lacoste kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 8307588057133748). U...ygulamada tahmini kargolama süresi olarak 11.11.2025-15.11.2025 tarihleri arası belirtiliyor. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği
24 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba og Unisex... ayakkabıyı, küçük geldiği için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (gönderi kod
6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Aya...kkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b
27.10.2025'de SuperStep online mağazası üzerinden aldığım iki ürünü, iade kodları SS5E8A76672 ve SSCC03D9C3E ile Yurtiçi... Kargo aracılığıyla gönderdim. 28.10.2025 tarihinde ürünler karşı tarafa ulaştı. Birinci paket için 29.10.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 7 iş günü içinde ücretin yatırılacağ
26 Ekim tarihinde İstanbul'daki SuperStep mağazasından online olarak Herschel marka bir sırt çantası siparişi verdim. Si...parişim için 2-6 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8306236358515976. Ödemeyi kred
14 Ekim’de SuperStep’in internet sitesinden 8305224485127471 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 3.659,90 T...L ödemesini yaptım. Site üzerinde 2-8 gün içinde kargo garantisi verilmesine rağmen, siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre
17/10/2025 tarihinde SuperStep web mağazasından Converse Omega ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 83056484380489...38. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yakla
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde def...orme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup
05.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 830444154...0115101. Siparişimi Kocaeli adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 3.688,90 TL ödeme yaptım. Ancak 8 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yap
16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipar...iş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı karg
21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabıs...ı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta
7 Eylül’de Superstep.com üzerinden Adidas Gazelle unisex kırmızı spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 830203791072...5372). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.584 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin perşembeye kadar elime ulaşması gerekiyor,
House of SuperStep internet sitesinden 8300484507132565 numaralı siparişle yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile üç adet ...Converse ayakkabı satın aldım. Ödememin ilk taksiti kartımdan çekildi ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgilendirmesi ne de herhangi bir mesaj aldım. Siparişimin durumunu öğrenmek
