SuperStep kargo süresi

SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta bir ayakkabı siparişi verdim. 7 Mayıs’ta tarafıma siparişimin en kısa sürede kargoya verileceğine dair mail geldi. Buna güvenerek beklerken, 8 Mayıs’ta hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişimin iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bir mail al...

31 Mart 2026 tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini kargolama süresi 31 Mart–4 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Bugün 9 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Öde...

SuperStep’ten 14 Mart saat 11.00'de verdiğim, 8318253165123353 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi özellikle bayrama yetişsin diye bayramdan beş gün önce verdim; sitede de ürünün 3–6 gün içinde kargoya teslim edileceği açıkça y...

İstanbul’dan 7 Mart Cumartesi günü SuperStep firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürünün pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve kargom Sn. Ayfer Ergüzeloğlu adına, SUP10709542Q3NN takip numarasıyla gönderildi. Bugün cuma olmasına rağmen ka...

SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 8317839855626436 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 5.182,20 TL olarak çektiniz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Her gün bana aynı içerikte “Siparişinizi hazırlıyoruz, ...

15 Şubat tarihinde SuperStep internet sitesinden bir ürün için verdiğim siparişte tarafıma “ürün hazırlandı” bilgisi iletilmiş ve 8315954622831115.02 numaralı siparişe ait kargo takip kodu paylaşılmıştır. Buna rağmen kargo sürecinde herhangi bir hareket olmamış, bugün ise indirim süresi sona erdikte...

SuperStep’in online sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Skechers Adventura Track çocuk kahverengi bot (ürün kodu: 406402l, numara 37) siparişi verdim. 8310305639919548 numaralı bu siparişim için sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ancak faturası kesilmiş durumda ve tahmini kargolama süresi 12–16 A...

30.11.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 8309280504954820 numaralı siparişi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde sistemde ürünümün Cargox ile dağıtıma çıktığı göründü ancak o gün kesinlikle eve gelen bir kargo olmadı. Buna rağmen sisteme, “eve gelindi, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklind...

25.11 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. 28.11 tarihinde siparişimin hazırlandığı ve kısa sürede kargoya verileceğini ileten mail aldım. 02.12 tarihinde ise tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. SMS’te neden iptal edildiğine dair...

11.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Lacoste kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 8307588057133748). Uygulamada tahmini kargolama süresi olarak 11.11.2025-15.11.2025 tarihleri arası belirtiliyor. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği...

6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b...

27.10.2025'de SuperStep online mağazası üzerinden aldığım iki ürünü, iade kodları SS5E8A76672 ve SSCC03D9C3E ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 28.10.2025 tarihinde ürünler karşı tarafa ulaştı. Birinci paket için 29.10.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 7 iş günü içinde ücretin yatırılacağ...

26 Ekim tarihinde İstanbul'daki SuperStep mağazasından online olarak Herschel marka bir sırt çantası siparişi verdim. Siparişim için 2-6 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8306236358515976. Ödemeyi kred...

14 Ekim’de SuperStep’in internet sitesinden 8305224485127471 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 3.659,90 TL ödemesini yaptım. Site üzerinde 2-8 gün içinde kargo garantisi verilmesine rağmen, siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre...

17/10/2025 tarihinde SuperStep web mağazasından Converse Omega ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305648438048938. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yakla...

SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...

05.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8304441540115101. Siparişimi Kocaeli adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 3.688,90 TL ödeme yaptım. Ancak 8 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yap...

16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı karg...

21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta...

7 Eylül’de Superstep.com üzerinden Adidas Gazelle unisex kırmızı spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 8302037910725372). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.584 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin perşembeye kadar elime ulaşması gerekiyor, ...

House of SuperStep internet sitesinden 8300484507132565 numaralı siparişle yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile üç adet Converse ayakkabı satın aldım. Ödememin ilk taksiti kartımdan çekildi ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgilendirmesi ne de herhangi bir mesaj aldım. Siparişimin durumunu öğrenmek ...

29 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (Ürün Kodu: A06523C) siparişini verdim. Sipariş numaram: 8301233546318014P1. Bu sipariş için kredi kartı ile 2188,90 TL ödeme yaptım. Tahmini kargo veriliş süresi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, ...

23 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden, kampanyalı fiyatı 2.999 TL olan New Balance 550 Kadın Lacivert Spor Ayakkabı'yı (sipariş no: 8300720066815987) kargo dahil 3.089,30 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonraki günlerde, aldığım 39 numara dahil olmak üzere ürünün satışı...