to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı.
Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylenmesine rağmen somut hiçbir dönüş alamadım ve iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Sepetime ekleyip sipariş verdiğim ürünlerin bedelinin bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
27 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 8305819988943653. Ürünün iadesiyle ilgili tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bugüne kadar kredi kartıma 4.339 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hiz...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin o...
22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....
27 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden 8301054280912487 numaralı siparişi verdim. Siparişi site üzerinden tam 5 kez iptal etmeye çalıştım fakat sistemde iptal olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın kesildiğini ve ürünün kargolanacağını söylediler. Ancak bugün 4 Temmuz olması...
Yorumlar