SuperStep İade Ücretim 7 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Erhan

14 Kasım 2025 11:13

414

SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin onaylandığına dair e-posta aldım.

Ancak, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen 7.324 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede yatırılacağı söylendi fakat henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Yanlış Ürün Ve İptal Sorunu İle Çözümsüz Kaldı

Zülal

SuperStep

27 Ağustos 2025 13:29

606

25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

Süleyman

SuperStep

07 Kasım 2025 14:06

760

27 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bilgilendirme yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen 8.392 TL tutar...

3 Destek

5 Yorum

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Yeliz

SuperStep

10 Kasım 2025 15:20

669

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden nb 9060 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 830555817541339). Ürünün kalıbı küçük geldiği için ertesi gün kargo ile iade ettim. 25.10.2025 tarihinde iademin firmaya ulaştığına dair mail aldım ve 7 iş günü içinde tutarın kartıma iade...

1 Destek

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Yatırılmadı

Gülşah

SuperStep

17 Eylül 2025 15:23

346

22.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance 480 spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 28.08.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hatalı geldiği için 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300633302637266. İade işlemini tamamlamama ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

İrem

SuperStep

12 Kasım 2025 18:34

572

19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...