Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.813 Şikayet
Superonline
26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Çocuğumun Ders Çalışmasını Engelliyor

profile
Gülçin
27 Nisan 00:39
116

Dilovası’nda Turkcell Ve Superonline Hizmet Kalitesi Çöküşte, Faturalar Yüksek

profile
Hamza
26 Nisan 23:44
109
Dilovası’nda Turkcell Ve Superonline Hizmet Kalitesi Çöküşte, Faturalar Yüksek
dilovasinda-turkcell-ve-superonline-hizmet-kalitesi-cokuste-faturalar-yuksek-2.jpg
dilovasinda-turkcell-ve-superonline-hizmet-kalitesi-cokuste-faturalar-yuksek-1.jpg

Korumasız Fiber Kablosu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Şenel
26 Nisan 23:16
124
korumasiz-fiber-kablosu-nedeniyle-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kurulum Sonrası İnternet Yok, Çözüm Bekleniyor

profile
Emrah
26 Nisan 22:44
164
kurulum-sonrasi-internet-yok-cozum-bekleniyor-1.jpg
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

Manisa Yunusemre'de Akşamları Sürekli İnternet Gecikmesi

profile
Kamil
26 Nisan 22:35
105
manisa-yunusemrede-aksamlari-surekli-internet-gecikmesi-1.jpg

Menteşe'de 1000 Mbps Hız Ve Kesintisiz Bağlantı Sağlanmadı

profile
Enes
26 Nisan 22:35
135

Üçüncü Arıza Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi

profile
Sadegül
26 Nisan 22:26
130
Üçüncü Arıza Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüklüğü Sorunu Çözülmedi

profile
İrem
26 Nisan 21:13
161

42 Saat Kesinti Sonrası Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Alper
26 Nisan 20:41
173
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talep Ediliyor

profile
Ersin
26 Nisan 19:31
136
taahhut-edilen-50-mbps-hiz-saglanmiyor-ve-ucretsiz-modem-degisimi-talep-ediliyor-1.jpg
1
Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Ceza Almadan Sözleşme Feshi Talebi

profile
Sevgül
26 Nisan 19:04
161

1000 Mbps Paketi Hız Sorunu Ve Ücret İtirazı

profile
Sumi
26 Nisan 18:41
149
1000-mbps-paketi-hiz-sorunu-ve-ucret-itirazi-1.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili İnternet: Ayıplı Hizmet Ve Şebeke Omurgasındaki Hata

profile
Cemil
26 Nisan 18:14
236
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline TV Plus Donma Ve Mozaiklenme Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyor

profile
Fırat
26 Nisan 17:33
169
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kablo Koparıldığı Ve Port Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Büşra
26 Nisan 17:05
177
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bayraklı’da Sürekli Altyapı Kesintileri Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
Mehmet
26 Nisan 16:38
163
İzmir Bayraklı’da Sürekli Altyapı Kesintileri Ve Sözleşme Feshi Talebi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Yüksek Gecikme

profile
Yunus
26 Nisan 16:02
229
taahhutlu-1000-mbps-pakette-surekli-kesinti-ve-yuksek-gecikme-1.jpg

Haksız Modem Ücreti 610,17 TL İptali Talebi

profile
Alperen
26 Nisan 15:09
139
haksiz-modem-ucreti-61017-tl-iptali-talebi-2.jpg
haksiz-modem-ucreti-61017-tl-iptali-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

4,5 Aylık Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Ziyaretin Yokluğu

profile
Murat
26 Nisan 15:04
271
4,5 Aylık Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Ziyaretin Yokluğu
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Sokağımızdaki Kırık İnternet Kablosu Ve Bir Haftalık Kesinti Uzaktan Çalışmamı Aksattı

profile
Nursena
26 Nisan 14:29
133
sokagimizdaki-kirik-internet-kablosu-ve-bir-haftalik-kesinti-uzaktan-calismami-aksatti-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.