Superonline internet

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya’da sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 13 saattir internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hâlâ bir çözüm...

Superonline üzerinden kullandığım kablo internet hizmetim, TÜRKSAT altyapısı ile Superonline arasındaki iletişimsizlik nedeniyle 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde saha ekiplerine y...

Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yaklaşık 15 dakika kadar gelip tekrar kesildi ve 3. Güne girmemize rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Her aradığımda “bölgesel arıza, genel arı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır Arnavutköy / İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen 5 günden fazladır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 gün içinde en az 10 ke...

Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir belirli aralıklarla bağlantı kesintileri yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. 20 Ocak Salı günü ise İstanbul Kartal’daki adresimde internet tamamen gitti ve saatlerdir tek bir kez bile erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbit fiber internet paketi kullanıyorum; ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman gerçek indirme hızlarında göremiyorum. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 900 Mbit civarı hızlar görünmesine rağmen, bu hız kesinlikle indirme hızlarına yansımıyor. Özellikle ...

Superonline internet aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle işim gereği yaptığım online görüşmelerde ve toplantılarda sürekli bağlantım kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek beni mağdur ediyor. 2 Ocak tarihinde ilk arıza kaydını açtım. Toplamda 2 kez ar...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım ve bu süre boyunca hızım sorunsuz şekilde 1000 Mbps olarak çalışıyordu. 20 Ocak 2026 saat 00:10 itibarıyla hızım aniden 2 Mbps seviyesine düştü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bazı işlemler yaparak...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit ev internetimi İzmir Karşıyaka’da neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli kopmalar oluyor, hızım düşük ve bazen bağlantı olsa bile uygulamalar açılmıyor, internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik servis...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; şu anda 100 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır internette, özellikle video izleme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor; örneğin Twitter’da hiçbir videoyu donmadan izleyemiyorum. Hızım kağıt üzerinde...

Superonline 100MB ev interneti kullanıyorum. Bu sabah 09.00 gibi kalktım kahvemi gazetemi elime aldım TV karşısına oturdum TV'yi açtım internet yok. Aradım bölgesel arıza var. Ne zaman giderilir yarın 09.00 🤓 Biraz kızgınlık sonrası telefona 10GB internet yükleme şifresi gönderdiler ok. Dünya'nın ...

Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Superonline fiber internet müşterisi olmak istiyorum. Aynı apartmanda komşum Superonline fiber hizmeti kullanmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Komşumda aktif hizmet olmasına karş...

6 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 40 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde sadece dikey kurulum ekiplerinin kendi aralarındaki anlaşmazlıklarını ve koordinasyonsuzluğunu izlemek zorunda kaldım; evime gelip 2...

Manisa Şehzadeler’de 3 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik ve 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekipleri...

Turkcell Superonline abonesiyim. Ev internetim 100 Mbps hızındayken, hızın yeterli olmaması nedeniyle uygulama üzerinden paketimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internete erişim sağlayamıyorum. Bağlantı sorunu 48 saati geç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde internet normal ve paket hızına uygun görünse de, gerçek kullanımda bağlantı sürekli donuyor, öze...

Nakil işlemleri için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm görevliye nakil işlemlerimin kesinlikle kesinti olmadan yapılmasını istediğimi defalarca ve ısrarla belirttim. Buna rağmen görevli, uyarılarıma rağmen işlemi kendi inisiyatifiyle kesintili olarak gerçekleştirdi ve ...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak günlerdir kesintisiz bir şekilde sorun yaşamaktayım. Sürekli “Geniş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden birçok siteye erişemiyor, hatta zaman zaman tamamen internete bağlanamıyo...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım kağıt üzerinde görünenle uzaktan yakından örtüşmüyor. Gündüz ve akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 3 Mbps seviyelerine düşüyor, yalnızca gece saatlerinde biraz toparlansa da en fazla 20 Mbps civarına ulaşabiliyor. Y...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç aydır 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum; ancak özellikle akşamları film açıp izlerken internet sürekli kopuyor, yayın durup sadece dönüyor ve filmi kesintisiz izleyemiyorum. 1000 Mbps hızında, sorunsuz bir bağlantı vaadiyle satın aldığım hizmeti b...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps’lik paketim olmasına rağmen Tuzlada ki adresimde sürekli olarak düşük hızlar alıyorum, son ölçümüm 68 Mbps. Paketimin taahhüt ettiği hızla şu an alabildiğim hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. M...