Superonline adres

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebi oluşturdum. Ancak sistemi giren personel yeni adresimi yanlış yazdığı için talebim hatalı açıldı ve iptal edilmesi gerekti. 06.04.2026 tarihinden beri bu hatalı adres değişikliği talebinin iptal edilmesini bekliyorum fakat hi...

Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşamba günü nakil talebimi oluşturdum, bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim kullanılamıyor. Yeni taşındığımız sitede fiber altyapısı sist...

Uzun süredir Turkcell Superbox kablosuz modem üzerinden internet hizmeti kullanıyoruz ancak yaklaşık 2–3 haftadır evimizde internet hiç çekmiyor. Turkcell Superbox MF286R model modemi kullanmamıza rağmen cihaz açık olmasına rağmen ne telefondan ne bilgisayardan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de 6 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve evime gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce arıza kaydı açıldı...

Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. İbrahimli Mahallesi 35197 numaralı Cadde’de internet altyapısı olmadığı için Superbox tercih ettik. Yaklaşık 2 ay önce aldığımız Superbox hattımızda 4.5G hat takılı, ancak bölgeye 5g geldiği için 2 hafta önce 5g ile değişim talebinde bulunduk. Müşteri hizmetl...

Firmamız, 23467911 müşteri numarası ile Turkcell Superonline’dan akıllı faks hizmeti almaktaydı. Bu hizmet kapsamında kullanılan 0 232 853 84 24 numaralı faks hattımız, 06.02.2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre taşınmış olup, ilgili tarihten itibaren faks hizmeti yeni operatör üzerinden kulla...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. İnternetim Hakkari, Yüksekova’daki adresimde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kurmakta zorlanıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 02.03.2025 tarihinden bu yana defalarca...

İşletmemiz, Kayseri Melikgazi’de bulunan İmge Mars Eğitim Kurumu için Turkcell üzerinden internet hattı kurulumu talebinde bulunduk. İşletmemizin merkezi farklı bir şehirde olduğundan, yetkili kişinin geleceği gün için özellikle randevu oluşturduk; ancak 27 Mart tarihinde verilen randevu saatinde ku...

Turkcell Superonline abonesiydim. İkametgah değişikliği nedeniyle taşındığım yeni adreste Turkcell Superonline altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi feshetmek zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma yaklaşık 900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve resmi ikametgah belgem fesih için geçerli belge ola...

Superonline üzerinde adıma kayıtlı bir ev interneti sözleşmesi görünüyor; ancak böyle bir internet kullanımı hiçbir zaman söz konusu olmadı. Sözleşmede yer alan adres ve bilgiler gerçeği yansıtmıyor, bu adreslerle veya belirtilen internet hizmetiyle ilgili herhangi bir bağlantım bulunmamasına rağmen...

Turkcell Superonline tarafından 22.12.2025 tarihinde 6 ay ücretsiz hbo Max içeren, 1000 Mbps hızında TV+ kampanyalı ev interneti için arandım. Görüşmede yaklaşık 3 ay sonra taşınacağımı, aboneliğin fiilen yeni adreste başlamasını istediğimi söyledim. Bana mevcut adrese kurulum yapılabileceği, daha s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için 08.04.2026 tarihinde Ankara Kazan’daki adresime kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Wi-Fi 6 modem talep etmeme rağmen, ekipler eve geldiğinde Wi-Fi 5 modem kurdular. Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetlerini ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç yok ve bu nedenle evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Tuzla’daki adresimde yaklaşık bir haftaya yakındır tamamen internetsizim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgenizde arıza var, şu tarihte çözülecek” deniyor ancak verilen tarihlerde sorun çözülmüyor ve kesinti devam ediyor. Benzer bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Avcılar/İstanbul adresinde 3 Nisan 2026 sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 5 gündür bağlantı yok ve bu süre zarfında evden çalışma, temel internet ve TV kullanımı gibi günlük işlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Defalarca müş...

Uzun süredir Superonline ADSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetl...

Superonline üzerinden aynı adreste, aynı zaman diliminde ve aynı kampanya kapsamında iki ayrı TV Plus aboneliği aldık. Mevcut abonelik numaram 13234249, diğer abonelik numaramız ise 72037007’dir. Her iki abonelik de aynı kampanya olmasına rağmen, bu iki aboneliğe farklı TV cihazları gönderildi. 132...