İptalli Bilet İadesi Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde iptalli bir bilet satın aldım. Biletin iptalli olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle ödediğim 7.978 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuruda bulundum.

Yaptığım başvurularda ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılmayacağı söyleniyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve ödediğim 7.978 TL tarafıma geri ödenmiyor. Ne hizmet alabildim ne de paramın iadesi sağlandı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İptalli bilet için ödediğim 7.978 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.