to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Sunnyexpres ile İzmir’den Diyarbakır’a yapacağımız, rezervasyon kodu SD6J39 olan uçuşumuz hava şartları gerekçesiyle iki kez ertelendi. Öğlen 15.30 kalkışlı olan uçağımız, saat 19.30'da kalktı yaşanan aksaklıklar sonucunda en yakın il yerine Malatya’ya indirildi ve buradan Diyarbakır’a otobüsle geçiş yaptırıldık. Tüm bu süreçte uzun saatler boyunca bekletilerek ciddi mağduriyet yaşadık ve ancak gece 01.30 civarında Diyarbakır’a ulaşabildik.
Bu süreçte Mardin gibi daha yakın bir noktaya iniş yapılabilecekken, iniş yerinin daha uzak bir il olan Malatya olarak belirlenmesi mağduriyetimizi daha da artırdı. Hem yolu uzatan bu tercih hem de sonrasında otobüsle sağlanan aktarma süreci bizi fazlasıyla yordu.
Bu süreçte gerek müşteri hizmetleri gerekse havaalanı yetkilileri tarafından bize ücret iadesi ve iptal bilgisinin verileceği söylendi. Bu beyanlara rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. 12 saat mahsur kaldık ve firma bir yemek bile vermedi.
Bu uçuş için toplam 7.132 TL tutarında 2 adet gidiş bileti aldım. Yaşadığımız gecikme, rota değişikliği, uzun bekleme süresi ve verilen sözler doğrultusunda, 2 adet gidiş biletine ait toplam 7.132 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 günü saat 20:55 için Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress firmasından, Enuygun.com aracılığıyla B**** D*****, N** D***** ve M***** G***** D***** adına toplam 3 adet uçak bileti satın aldık. Uçuşla ilgili olarak tarafımıza önce hava koşulları sebebiyle seferin 23:30’a alındığına dair bir m...
02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01.30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g...
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...
29 Aralık 2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir 11.45 uçuşum (PNR: AS3BHK) sürekli ertelenerek sonunda hiç gerçekleşmedi ve iki gündür ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi Turna.com üzerinden almıştım, ancak yaşanan aksaklıklar nedeniyle ne zaman uçabileceğim belirsiz hale geldi. Bu süreçte ta...
Yorumlar