Uçuş Ertelenmesi Nedeniyle Bilgi Eksikliği Ve Yolcu Mağduriyeti

23 Ocak tarihinde Sunpres firmasından Diyarbakır–İzmir uçuşu için sabah saat 08:30’a bilet almıştım. Uçuşum kar nedeniyle 15:30’a ertelendi ve saat 14:00’ten bu yana hâlâ havalimanında bekliyoruz.

Uçuşun defalarca ertelenmesine rağmen yolculara net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmıyor. Soğukta, belirsiz bir şekilde bekleyen birçok kişi var ve kimseye sağlıklı bir açıklama yapılmadığı için ne yapacağımızı bilemiyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, uçuşla ilgili gelişmelerin yolculara zamanında ve açık bir şekilde duyurulmasını, bekleme sürecinde de düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ek haklarımın da tanınmasını istiyorum.