SunExpress Hava Yolları Bagaj Teslimat Gecikmesi

14–21 Eylül tarihleri arasında Sunexpress ile Gaziantep–İzmir arası gidiş‑dönüş uçuşu yaptım ve hem ben hem eşim bankacı... olarak işimiz gereği çok sık seyahat etmemize rağmen hayatımızın en kötü ve en saygısız uçuş tecrübesini yaşadık. Gaziantep tarafında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak İzmir ha...

16.09.2026 sabah 08.10 Sunexpress uçuşu ile İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş yaklaşık 20 d...akika rötarlı kalktı ve İzmir’e saat 10.15 civarında indikten sonra bagaj tesliminde büyük bir gecikme oldu. Uçağın İzmir’e iniş saatine rağmen bagajlar yaklaşık 11.15’e kadar gel...

12.09.2026 tarihinde Sunexpress’in Van–İzmir Adnan Menderes uçuşunda valizimin Van’da unutulması nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşadım. İzmir’e vardığımda bagaj bandında valizimi göremedim ve kayıp eşya bürosuna başvurdum, burada valizimin Van’da kaldığını öğrendim. PNR numaram W74S89’dur. Bana valizi...

15.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Brüksel Havalimanı’na yapılması planlanan, 13.45 kalkış saatli xq550 seferi...nizle, ailemle birlikte ne8863 ve qafugv rezervasyon numaralarıyla seyahat ettim. Uçağa, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 3,5 saat sonra alınabildik ve uçağın içinde de yaklaşık...

21 Ağustos tarihli saat 10:35 Frankfurt – İzmir Sunexpress uçuşunda, uçakta bir yolcunun bavulunda powerbank bulunması n...edeniyle bagajlar indirilip tekrar yüklenirken yaklaşık 20 kişinin bagajı Frankfurt’ta kaldı. Bagajımın bir sonraki uçuşla gönderileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağme...

İzmir Barcelona uçuşu tamamlanıp indikten ve uçak park sağladıktan sonra Sunexpress'ten 20 dakika uçak içinde bekletildi...k. İniş sağladıktan sonra 2 saatte valizimizi teslim almak için bekletildik. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu 2 saat bekleyiş valizlerle alakalı ins...

Sunexpress hava yolları xq1797 sefer sayılı Hannover - Çukurova uçuşu için sunpriorty paketi satın aldım. Ayrıca annem y...üreyemediği için tekerlekli sandalye rezerve ettim. Adana'da valiz teslimleri başlamasına rağmen tam 30 dk sonra valizimi aldım. 30 dk bekledikten sonra neden böyle bir hizmet veri...

19/07/2026 tarihinde Diyarbakır–Antalya uçuşumuzda Sunexpress ile yaşadığımız bagaj sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 kiş...ilik aile olarak yaptığımız bu yolculukta 3 adet valizimiz vardı, Antalya’ya vardığımızda yalnızca 2 valiz teslim edildi, xq681039 numaralı bagajımız ise Diyarbakır Havalimanı’nda ...

13.07.2026 tarihindeki Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı teslim alırken valizimi geç ve hasarlı bir şekilde teslim a...ldım. Valizimin fermuar kısmı patlatılmış, fermuarın bir tanesi kırılmış ve valizim açık halde banttan gelmişti. Çamaşırlarım dışarıya taşmış, son derece kötü ve özensiz bir görünt...

30 Haziran tarihinde Sunexpress ile Frankfurt’tan İzmir’e, oradan da Antalya aktarmalı bir uçuşla seyahat ettim. Uçuş so...nunda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olarak işlem yapıldı. Ertesi gün bagajım evime getirildi ancak valizi açtığımda içindeki bazı eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ett...

03.07.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir–Elazığ uçuşu için yaptığım seyahatte, uçağa hiçbir yolcunun valizinin yüklenme...diği ve tüm bagajların İzmir’de kaldığı tarafıma bildirildi. Bagajımın en geç 2 gün içinde adresime ulaştırılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ valizim elime ge...

Ben, eşim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte gidiş–dönüş Malatya yolculuğumuzda Sunexpress’i tercih ettik. Malatya Havalima...nı’nda bebek arabamızı uçağın kapısında görevlilere teslim ettik, ancak İzmir’e indiğimizde uçağın kapısında ya da bagaj teslim alanında saatlerce beklememize rağmen bebek arabamız...

17.06.2026 tarihli İzmir–Muş Sunexpress uçuşumda üç parça bagaj teslim ettim, ancak varışta sadece iki parçam geldi, bir... bagajım eksik çıktı. Havalimanında bana eksik bagajın bulunduğunu, bugün havalimanına getirildiğini ve servise teslim edilip telefon numaramın verildiğini söylediler. Buna rağmen ...

15 Haziran tarihli xq0893 Milano–İzmir uçuşunda oğlumun tek valizi teslim bandına hiç gelmedi. Oğlum Milano’da öğrenci, ...İzmir’e evine dönerken yanındaki tüm eşyaları ve özellikle sınavları için ihtiyaç duyduğu iPad bu kaybolan valizin içindeydi. Valiz çıkmayınca aynı gün saat 18.25 civarında havalim...

11 Haziran tarihinde Sunexpress’in Van–Antakya seferi XQ/SXS 7615 uçuşuna bindim. Uçağın inişi gecikti, planlanan saate ...göre daha geç indik ve inişten sonra bagaj teslim alanında beklememize rağmen yaklaşık 40 dakikadır bagajlarımız hâlâ gelmedi. Bagaj teslim alanında bekliyoruz, ortalıkta hiçbir g...

31 Mayıs tarihinde Sunexpress ile yapmam gereken Münih–Ankara xq715 seferli direkt uçuşta, şirketin sisteminde sorun old...uğu gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 11.10 olmasına rağmen uçak 12.40’ta kalktı ve hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı....

09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1621 Frankfurt – Gaziantep uçuşuna bindim. Uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle valiz...im uçağa alınmadı ve bu durumla ilgili bana tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Valizim, kabul edilemez bir şekilde, ancak 11.05.2026 tarihinde saat 00:30 civarında teslim edildi...

3 Mayıs 2026 tarihinde Sunexpress ile qx715 sefer sayılı Münih–Ankara uçuşu... ile Ankara’ya geldim. Varışta büyük ve üstelik overweight olarak teslim et...