to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşuna bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam...
Kiwi üzerinden 15 Nisan tarihinde Sunexpress ile Şanlıurfa – Antalya uçuşu için 23 Nisan tarihli bir uçak bileti satın aldım. Uçuştan 3–4 gün önce, 20 Nisan’da bileti iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. İptal sırasında tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece talebimin alındığı söylendi....
14 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Sunexpress xq7035 seferli Kayseri–Antalya uçuşunda, okul gezisinden dönen kızım L*** D******** ve öğretmenlerinin check-in işlemleri sırasında görevli personelin tavrından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak altına verilen bagajlar arasında bazı ...
Sunexpress üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 21:55 sularında, oğlumun askerlik yemin törenine katılabilmek için çağrı merkezi aracılığıyla İzmir–Van gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20.04.2026 tarihinde saat 06:10’da xq9184 seferi ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van’a, dö...
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for...
Sunexpress üzerinden 3 kişi için uçak bileti satın aldım. Satın alma ekranında toplam tutar 3.905 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında kart ekstremde 4.765 TL çekim yapıldığını fark ettim ve arada anlam veremediğim bir tutar farkı oluştu. Herhangi bir ek hizmet, bagaj, koltuk seçimi ya da ...
Obilet uygulaması üzerinden SunExpress ile 11 Mart tarihinde Dubai gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bölgedeki savaş durumu, havalimanının vurulması ve ciddi güvenlik riski nedeniyle uçuşuma henüz günler olmasına rağmen büyük endişe duyduğum için biletimi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının i...
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sunexpress internet sitesi üzerinden ilk uçak yolculuğum için bilet almaya çalıştım. VakıfBank kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak buna rağmen ka...
Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress havayolu ile 23 Şubat gidiş, 26 Şubat dönüş olacak şekilde uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ancak sistem, benim bu yöndeki açık seçimime rağmen dönüş tarihini 26 Mart olarak işlemiş. Bilet satın alma işlemini tamamlayıp çıktıyı aldığım anda hatayı fark ettim ...
Sunexpress ile yaptığımız xq1350 sefer sayılı uçuş sonrasında yaşadığımız valiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Samsun’da indirilmesi gereken valizimiz yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş, Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na ulaştırılmış ve burada valizin içi açılarak eşyalarımız alınmıştır. A...
17.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep–Antalya (16:15–17:45) ve aktarmalı olarak Antalya–Dubai (21:30–02:45) uçuşlarımı G6ARDJ rezervasyon numarası ile gerçekleştirdim. Saat 13:00’te Gaziantep Havalimanı’nda olmama rağmen, yeşil pasaportlu olduğum için Sunexpress bilet alanında 15:30’a kadar ...
O-Bilet üzerinden 21 Ocak tarihli Antalya–Van uçuşu için toplam 5.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra hesabıma sadece 900 TL iade edildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilette bu seviyede bir kesinti yapılmasının gerekçesini anl...
26 Ocak 2025 tarihinde saat 08.20’de Samsun‑İzmir Sunexpress uçuşum için Mehmet B******* adına NL42P9 rezervasyon numarasıyla online check‑in işlemi yaptım ve zamanında havaalanında, salonda bekliyordum. Dalıp zamanın nasıl geçtiğini fark etmemişim; ancak bu süreçte Sunexpress tarafından uçağa biniş...
23/01/2026 tarihli 12:30 Kars - İzmir Sunexpress uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Hava açık, pist temiz olmasına ve Pegasus ile Ajet uçakları normal şekilde inip kalkmasına rağmen Sunexpress uçağı gelmedi; yaklaşık 4 saat boyunca kapıda bekletildik. Herhangi bir net açıklama yapılmadan, son an...
17 Aralık tarihinde Sunexpress firmasından Antalya–Diyarbakır hattında saat 18.40 kalkışlı uçuş için, PNR numarası L52Z84 olan biletimi satın aldım. Check-in işlemlerimi önceden tamamlamış olmama rağmen havalimanına saat 18.25’te ulaştığımda, kapıların kapalı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Müşter...
Obilet üzerinden 15 Ocak 2026 saat 06:00 tarihli uçuşum için aldığım uçak biletini bugün iptal ettim. Uçuşa yaklaşık bir ay gibi uzun bir süre olmasına rağmen, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, 2.300 TL ödediğim biletin sadece 1.250 TL’si iade edildi ve ücretin neredeyse yarısı kesildi. İ...
14.11.2025 tarihli xq661 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, uçak altına verdiğim bagajım açılarak içerisinden yaklaşık 1300 Euro değerinde saat ve bisiklet yol bilgisayarımın eksik olduğunu fark ettim. Bagajımı Berlin Havalimanı’nda teslim ettim, Antalya Havalimanı’nda teslim alırken hem kayıp eşyala...
10 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq9021 sefer sayılı Batman–İzmir uçuşunda yaşadığım bir hizmet eksikliği nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuşum için toplamda 7.100 TL bilet ve 400 TL koltuk ücreti ödedim. Uçak henüz alanda beklerken kabin ekibinden yastık talebinde bulundum. Ancak hos...
Merhaba, 26 Haziran 2025 22:00 İzmir Antalya uçuşuna YZ2749 rezervasyon numaralı uçağa saat 21:30da havaalanında olmama rağmen binemedim. Yolda akşam 20:00dan itibaren check-in yapmaya çalıştım fakat sistem yaptırtmadı. Veznelerde (havaalanında yer alan 20 adet veznede) bir tane çalışan yoktu, ofisl...
Merhaba, Bir ay önce sizden İran’dan Türkiye’ye turistik gezi için 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak bir ay sonra, uçuşa daha 20 gün varken, bugün bana telefonla ulaşıp uçuşun iptal edildiğini ve ödediğim ücretin iade edildiğini bildirdiler. Şimdi bu dört kişi için tekrar bilet almak zorunday...
Sunexpress Havayolları kişiye özel uçak kiralıyor! Olumsuz hava şartlarından dolayı 3 gündür İzmir'de beklemedeyiz. Acentemiz bugün sabah 06:15 uçağını ayarladı, havayoluna gittik, uçak iptal! Ne bir mesaj ne bir mail var, o kadar insan mağdur oldu. O saatte kimseye ulaşamadığımız için havayolunda k...
29 Aralık 2024 20.35'te Sunexpress uçak firmasıyla İzmir'den Diyarbakır'a uçuşum vardı. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı ya da sorunu yoktu. Zaten valizde hasar olduğu durumda belge imzalatıyorlar, daha önce başıma geldi. Uçaktan inip valizimi teslim ettiklerinde valizimin fermuarı yoktu,...
Çukurova hava limanından, Antalya hava limanına xq 7711 uçuş sayılı Sun Expres Firması ile 29.12.2024 tarihinde Saat 21.50 de uçtum. Uçak gecikmeli 23.20 de Antalya havalimanına indiğim zaman bagajımın fermuarının açık olduğu, üzerinde Ajet yazan şeffaf bir poşete konduğunu gördüm. Bagajımı geç bir ...
01.12.2024'te saat 18.10'da eşimle Düsseldorf-İzmir uçağımız vardı. Saat 16.00'da havaalanındaydık, online check-in yapmıştık, sadece valizleri bırakıp uçağa geçecektik. Online check-in yapanlar için ayrı kontuar yoktu, check-in yapmayanlarla aynı sırayı beklemek zorundaydık. 3-4 tur otobüsü getirip...