Gebze Merkez Prime Hastanesi'nde Hatalı Provizyon Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde, Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen SGK girişim yapılmadan provizyon açıldı ve poliçem sistemde hatalı şekilde limitli özel sağlık sigortası olarak işlendi. Normal şartlarda yalnızca SGK katılım payı ödemem gerekirken benden ekstra ücret tahsil edildi ve bu durum hâlâ düzeltilmedi.

Yaklaşık bir ay önce başlayan bu hatalı provizyon işlemi düzeltilmediği için poliçem hâlâ sistemde limitli görünmekte ve sonraki tüm hastane işlemlerimde sürekli sorun yaşamaktayım. 16.05.2026 tarihinde hastanenin Hasta Hakları Birimi ile görüştüm. Ayrıca 18.05.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde aranacağım söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca hastaneyi aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde açılan hatalı provizyonların iptal edilmesini, SGK girişli şekilde yeniden ve doğru biçimde düzenlenmesini, poliçemin sistemde tekrar limitsiz tamamlayıcı sağlık sigortası olarak tanımlanmasını ve benden alınan fazla ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.