Süha Turizm iletişim kayseri

Süha Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 22.00 seferi için qyam368 kodlu bir bilet aldım. Biletimin cumartesi gününe olduğunu sanıyordum ancak sistemde cuma gününe kesilmiş. Bana cuma günü saat 22.10 civarında son dakikada telefonla ulaşılıp otobüsün kalkacağı söylendi, o ana kadar SMS’...

14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bursa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda...

3 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için annem adına, PNR numarası 429l368 olan biletle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Annem sefer öncesinde hastalandığı için bu bileti kullanamadık ve bileti açığa almak istedik. Firmaya başvurduğumuzda sürenin geçtiği ve bu nedenle bileti açığa a...

26 Mart sabahı saat 07:30 için Süha Turizm’den Kayseri–Niğde hattına, 20 ve 21 numaralı yan yana iki koltuk olacak şekilde toplam 900 TL’lik bilet aldım. Aslında almak istediğim hat Niğde–Kayseri olmasına rağmen bileti yanlış almışım ve bunu fark edince hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. Hem Niğde’yi...

22.03.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri’den gelen, Gaziantep kalkış saati 14.30 olan seferinde yaklaşık iki buçuk saattir mağdur ediliyoruz. Otobüs Gaziantep’te bozuldu, ne zaman tamir edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bu süre boyunca otobüs içinde bekletiliyoruz. Şoför ortada yok, mu...

12 Şubat Perşembe günü saat 18.15’te Süha Turizm’in Niğde–Kayseri seferine bindim. Otobüsten indikten sonra şarj aletimi otobüste unuttuğumu fark ettim. Niğde otogarını aradığımda, şarj aletimin otobüsten alınarak Niğde otogarına bırakılacağını söylediler. Ancak daha sonra otobüsün telefonunun dinle...

2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs biletimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede ...

30.01.2026 günü saat 13.00’te Kayseri Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye, 11 numaralı koltukta, plakası 38 T.C. 866 olan otobüsle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında muavin içecek servisi yaparken Fanta istedim, ancak muhtemelen unutuldu ve servis yap...

28 Ocak 2025 tarihli Ankara–Kayseri Süha Turizm seferi için iki kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Yolculardan biri reşit olmayan bir çocuktu ve sefer sabahı çocuk ciddi mide bulantısı ve kusma şikayeti yaşadı. Bu nedenle iptal talebinde bulunmadan, yalnızca sefer saatinin 10.00’dan 14.00’a alınması i...

26 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim sağlanmadı. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle seyahat planım aksadı. Ayrıc...

2 Ocak Cuma günü saat 19.30’da Ankara–Kayseri seferini yapan Süha Turizm’e ait 38 rh 616 plakalı otobüste ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk öncesinde şoför, Ankara çıkışına kadar durmayacağını açıkça söylemesine rağmen, yol boyunca üç defa durarak bir yerlerden kargo aldı. Bu durum hem ve...

02.01.2025 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya seyahat etmek üzere saat 01.30 kalkışlı bilet aldım. Daha sonra bana gelen mesajda otobüsün yol kapalı olduğu gerekçesiyle 02.30’a ertelendiği bildirildi. Hem o saatte otogara tekrar gidemeyecek olmam hem de yol kapalıyken otobüsün 02.30’da ...

12.12.2025 tarihli Kayseri–Ankara tek yön seferi için saat 01.30’a almam gereken bileti, hata yaparak bir gün öncesi olan cuma günü 01.30’a almışım. Hata yaptığımı fark edince, otobüsün hareket saatinden yaklaşık 6 saat önce olmamıza rağmen bu bileti değiştirmek için hem Obilet hem de Süha Turizm il...

29.11.2025 tarihinde Süha Turizm’in Bursa–Kayseri seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerindeki bayan personelin üslubu ve davranışları son derece kırıcı ve saygısızdı. Yaşlı bir bayan için, otogarda değil de şehrin çıkışına doğru bir noktada indirmenin mümkün olup ol...

14 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in Şanlıurfa-Kayseri 14:30 seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü. Bu süre boyunca şoförün defalarca telefonla konuştuğuna şahit oldum. Ayrıca hem muavin hem de şoför yolculara karşı kaba davrandı. Bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu olumsuz ...

17.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Niğde’ye gitmek üzere Süha Turizm’in Kayseri otogarından kalkan otobüsüne bindim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 09.30 itibarıyla hâlâ Kayseri’de benzin alıyorduk. Terminalde 09.10’da “Bu araba kalkmayacak mı? ” diye sorduğumda, yolcuları sayan görevli...

06 Kasım 2025 saat 11.00 seferi ile Süha Turizm firmasından Gaziantep'ten İstanbul'a seyahat bileti aldım. Yolculuk esnasında, beraberimde bulunan altı adet orta boy koli için araç şoförü ve muavini tarafından 1.000 TL ücret talep edildi. Ücreti ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, o anda yanımda nakit pa...

08 Kasım Cumartesi günü saat 21:00’de Kayseri-İnegöl seferi için Süha Turizm’den 8k ve 9p numaralı koltuklar için toplam 2.600 TL’lik bilet aldım (Takip No: 35750772/73). Ancak otobüs, İnegöl Otogarına girmeyip beni ve torunumu sabah saat 07:00-07:15 arasında otobanda indirdi. Şoför ve muavin, otoga...

09 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul seferini yapan Süha Turizm otobüsünde, kendisini ş*** olarak tanıtan muavin, yolculardan keyfi olarak bagaj parası talep etti. 4-5 kişiye, aralarında yaşlı bir kadın da olmak üzere, herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Bizden de 'Eşyanız valiz değil, kutu.' ...

07.11.2025 tarihinde, Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Kayseri-Ankara seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra otobüs uzun süre benzin almak için durdu. B...

04 Ekim 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm’e ait kjwe368 PNR numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce aracın rötarlı geleceği bildirildi. Bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Süha Turizm yetkilileriyle gör...

18 Ekim tarihinde Niğde-Kayseri hattında, nhdf368 numaralı biletimle 16.00’daki Süha Turizm seferini beklemekteydim. Ancak araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 15 dakika gecikme yaşandı. Gecikme hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimse ilgilenmedi ...

8 Eylül 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-İzmir 19.30 seferinde, 38 vs 172 plakalı otobüste 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk başladığından beri yoğun bir yakıt kokusu vardı ve bu durum yaklaşık üç saattir devam ediyor. Tüm yolcular baş ağrısı ve mide bulantısı şikayetleri yaşa...

04.09.2025 tarihli saat 20:30 Yalova-Kayseri seferini yapan otobüs, Yalova’dan çıktıktan 3-5 km sonra virajlarda şoförün sert ve dikkatsiz araç kullanımı nedeniyle yolcular araç içinde savruldu, araç yan yatma tehlikesi geçirdi. Bu durum yolcularda büyük korku ve panik yarattı. Şoförle yolcular aras...