Süha Turizm Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

07.11.2025 tarihinde, Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Kayseri-Ankara seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra otobüs uzun süre benzin almak için durdu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de müşterilere karşı büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik örneği oldu.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu konuda herhangi bir iyileşme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü çözüm odaklı olmadıklarını düşünüyorum. Biletimi kredi kartı ile aldım. Bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.