to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde, Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Kayseri-Ankara seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra otobüs uzun süre benzin almak için durdu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de müşterilere karşı büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik örneği oldu.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu konuda herhangi bir iyileşme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü çözüm odaklı olmadıklarını düşünüyorum. Biletimi kredi kartı ile aldım. Bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
17 Ağustos tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Ankara seferini yapan otobüsü yaklaşık bir saat gecikmeli olarak hareket etti. Saat 10:00'da Ankara’da olmam gerekirken, halen Kırıkkale’deydik. Ayrıca otobüs yakıt alırken gereksiz yere uzun süre oyalanıldı. Benzer bir sorunu iki hafta önce de yaşadım; o ...
2 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm'e ait 38rh007 plakalı otobüs ile Ankara'dan Kayseri'ye seyahat ettim. Otobüsün saat 17.00'de hareket etmesi gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 17.45'te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Kayseri'de kullanmam gereken son şehir içi toplu taşıma seferini kaçırdım v...
Yorumlar