to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm’e ait kjwe368 PNR numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce aracın rötarlı geleceği bildirildi. Bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Süha Turizm yetkilileriyle görüştüğümde biletimin iptal edilip ücretinin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise iade için herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Bileti banka kartı ile satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
600 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Esenler) 18:30 seferi için internet üzerinden iki bilet (Koltuk No: 11, 12 – PNR: 2aaf368) aldım ve toplamda 1.000 TL ödeme yaptım. Hamile olduğum için zamanında otobüse yetişmem çok önemliydi. Ancak otobüs hareket etmeden önce tarafıma...
24.10.2025 tarihinde saat 21.00 için Ankara’dan Kayseri’ye, Kayseri Süha Turizm’den 7TJ F368 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saati, firmadan kaynaklı olarak 21.30’a çekildi. Bu değişiklik nedeniyle biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletimi aç...
28.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Kayseri Otogarı seferini kullandım. PNR numaram: 8wre368. Otobüs son derece eskiydi; en az 25 yıllık bir araçtı ve koltuklarda kolçaklar yoktu. Kolumuz yolculuk boyunca kolçak demirlerine battığı için ayrıca rahatsızlık yaşadık. Koltu...
9 Ağustos saat 05.30'da Süha Turizm ile Kayseri Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Biletimi obilet.com üzerinden aldım, rezervasyon numaram D368 ve bilet ücreti 600 TL’ydi. Yolculuk sırasında yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı; 5 saat sürmesi gereken yol, 6,5 saatte tamamlandı. Varış saa...
Süha Turizm kafa karıştırarak haksız kazanç elde ediyor. 18 Ocak 2025 tarihinde, 23 Ocak 2025 gidiş 26 Ocak 2025 tarihinde dönüş olacak şekilde 2 kişilik Ankara Kayseri için gidiş dönüş bileti aldım. Karşılığında 2000 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak firma saat 9:00 daki Ankara Kayseri seferi...
Yorumlar