to read complaints and reviews, or file yours.1
Süha Turizm Bilet İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
24 Ekim 2025 15:04943
04 Ekim 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm’e ait kjwe368 PNR numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce aracın rötarlı geleceği bildirildi. Bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Süha Turizm yetkilileriyle görüştüğümde biletimin iptal edilip ücretinin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise iade için herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Bileti banka kartı ile satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
600 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
