1.6 
24.02.2023'de akşam saat 19:35 saatleri esnasında Cevahir mağazanıza hediye gelen ürünün değişimi için uğradım ürünün fiyatı 190 TL idi. 3 parça aksesuar aldım. Değişimin gerçekleşmesi için sanırım tutarlar eşit olmadı daha sonra kasada bana yardımcı olmaya çalışan kişi bu 3 parça tutar yetmiyor ora...
01.10.2022 de Stradivarius'tan ayakkabı aldım 2. Ayda soyulmaya başladı. Ocak ayında mağaza ile görüştüğümde Trendyol'dan alındığı için değişmeyeceğini söylediler. Trendyol'da satıcı yine Stradivarius'tu ve Trendyol'un iade süreci doldu birkaç defa giydiğim bot 3-4 ayda soyuldu bu markanın ürün kali...
Ben Stradivarius'dan aldığım bir ürünün fişini kaybettim fakat ürünü defosundan dolayı değiştirmek istediğimde bana genel merkeze mail atmamı ve onların istediği bilgileri tamamlamam istendi. Ürün ile ilgili istenen bilgileri her seferinde tam olarak girmeme rağmen sadece saat bilgisini doğru hatırl...
Stradivarius uygulaması üzerinden 10 Ocak 2023 tarihinde bir atkı aldım. Sipariş numaram 50161767817. Ürün 18 ocakta teslim olması gerekirken en geç 20 Ocak 2023'te teslim edildi. Arayıp müşteri hizmetlerini doğum günü için aldığımı 19 Ocak'ta teslim olması gerektiğini söylememe rağmen 20'sinde tesl...
İndirim döneminden iki parça ürün aldım. Yaklaşık 11 gün ürünlerin gelmesini bekledim. Gelen ürünlerden biri kusurlu şekilde geldi. Müşteri hizmetleri hafta sonu çakılmadığı için pazartesiyi bekledim. İnternet sitelerinde kusurlu ürün gönderildiğinde değişiklik yapılacaktır yazmasına rağmen kimle il...
Trendyol'da 2 ay önce Stradivarius biker ceket aldım kolu soyuldu ve bir kere bile yıkamadım. 1300'e ürün alıyoruz ucuz değil ama ürünün kolu 2 ay içinde soyuluyor insanları mağdur etmeyin. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum az para değil sonuçta.
İzmir Optimum mağazası olan Stradivarius'dan 22/10/2022 tarihinde 1400 TL'ye bir mont aldım ve kasada ürünü alırken fark edilmemiş olan kolundaki belirti ve kolundaki söküklük tarafımca bir kere giyildikten sonra fark edilip ürün değişimine gittim ve hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olacak bir şekil...
Stradivarius'tan 1 buçuk ay önce aldığım montun koltuk altı kısmında kalitesiz dikiş veya dikiş hatası nedeniyle sökük oldu. Aldığım mağazaya götürdüğümde montumu 1 hafta ila 10 gün arasında bir süre incelemeye alıp montumu değişim veya iade yapılmadan geri verdiler. Tamir bile edilmedi. Kullanıcı ...
Stradivarius uygulaması üzerinden 3 pantolon satın almıştım 1 tanesinin defolu gönderilmesi üzerine mağazadan değişim talep ettim. Çünkü Black Friday zamanında uygun fiyattan almıştım. Ancak online satın almada iade olacağı ürün değişimi olmadığı bilgisi iletildi ve iade işlemi sağladım. Ancak uygul...
Trendyol Stradivarius satıcısından ürün aldım bedeni olmadı kargoyla uğraşmamak için mağazaya gittim değişim yapamadıklarını söylediler aynı firma sadece beden değişimi yapacaktım müşteri memnuniyeti diye bir şey umurlarında değil benim sorunumu çözmeleri gerekirdi firmaya olan güvenim sarsıldı.
24 Kasım Black Friday indirimlerinde Stradivarius'tan aynı kotun iki farklı bedenini almıştım. Gelen ürünler birbirinden farklıydı ayrıca birisinde aşırı belirgin bir şekilde defo vardı. Stradivarius online alışverişlerde değişim olmadığını istersem iade edip yenisini alabileceğimi söyledi. Aynı ürü...
7 Aralık Perşembe günü saat 19:20 sularında Emaar AVM Stradivarius mağazasına giderek Trendyol mağazasından aldığım ürün değişimi için bilgi rica ettim. Sarışın mavi gözlü kasadaki hanımefendiye sordum değişim yapamıyoruz dedi. Bende rica etsem fişe bakar mısınız belki Stradivarius dan almışımdır de...
1 hafta önce Şişli Cevahir AVM Stradivarius mağazasından aldığım ürünlerin fişini kaybettim. Alışveriş yaptığım poşete koymuştum fişi o gün hava yağmurlu ve rüzgarlıydı muhtemelen içinden uçtu fiş. Ürünler elimde kaldı değişim yapmıyorlar kurallar bu kadar katı olmamalı.
Müşteri hizmetleri ilgisiz çalışanlar ilgisiz sökük ürünü askıya asmışlar tek kaldı alamayacağım korkusuyla aldım fişide atmışım değiştirmek istiyorum sadece fişsiz olmadığını söylediler sistemden bulamadılar fişimi ve sökük ürün elimde patladı tam bir rezillik.
Mersin Forum şubesinden almış olduğumuz ürünün dar gelmesi sebebiyle (09:00 - 18:00 saatleri arasında çalıştığım için) iş çıkışında mağazaya gittim. Ürün değişimi için başvuruda bulundum yerine alacağım ürünü seçtim fakat deneme kabinlerinin 18:00 sonrası kullanımının yasak olduğunu söylediler. Satı...
2021 Nisan ayında Stradivarius firmasının web sitesinden 1 adet deri ceket satın aldım. Sadece bir kış birkaç kere kullandım ve daha sonrasında diğer ...
Stradivarius internet sitesinden vermiş olduğum deri ceket siparişim (sipariş no 50064813492) 05.10.2022 tarihinde elime ulaştı. 2kere giymeme rağmen ceketin kolunda deforme oluştu. Ceketi çok beğendiğim için değişim talep etmek istedim lakin hiç muhatap bulamadım. Online destek açılmıyor. 0530552**...
Stradivarius Capacity mağazasından yapmış olduğum alışverişim hakkında şikayetimdir. 3 bin küsur liralık alışveriş fişimle Marmara Forum Stradivarius'...
Esra 
Mahbube