to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan online olarak 29 Kasım’da 34 beden, D98 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giyişimde pantolonda aşırı derecede potluk ve bollaşma oluştu. Özellikle basen kısmı, 34 beden olmasına rağmen adeta 38 beden pantolon gibi duruyor. Ürünü bu şikayetle mağazaya götürdüğümde, çalışanla...
Stradivarius’un online mağazasından 11.12.2025 tarihinde Stradivarius basic kapüşonlu şişme mont (Ref no: 5605/626-v2026) siparişi verdim. Sipariş numaram 5030*****12’dir. Ürün DHL kargo ile 12.12.2025 tarihinde adrese teslim edildi. Kargoyu teslim alırken paketlemede ciddi bir sorun olduğunu fark ...
Stradivarius’un online mağazasından 10 Kasım’da 5035*****13 numaralı siparişimle satın aldığım 2.490 TL bedelli deri ceket, yalnızca 4–5 kez giyilmiş olmasına rağmen ense ve yaka kısmından ciddi şekilde soyulmuş, malzeme tamamen bozulmuştur. Ürüne özenle bakmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu ...
Stradivarius’tan 28 Kasım tarihinde online olarak 106764270 numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak 3.380 TL tahsil edildi. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi ve 5 Aralık’ta teslim gözüküyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve ürünü artık ia...
23.11 tarihinde Stradivarius’tan online olarak toplam 10.470 TL tutarında üç adet mont siparişi verdim. Sistemde 25.11 tarihinde teslimat noktasına varış görünüyor ancak o günden beri ürünlere ulaşamıyorum ve ürünlerin kayıp olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Stradivarius online mağazadan 24.11.2025 tarihinde d92 model koyu renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, üzerine giydiğim açık renk hırkanın alt kısmına ciddi şekilde boya verdi. Yeni olduğu için ilk giyişte böyle bir durum yaşanabileceğini düşünerek ürünü soğuk suda yıkadım ancak yı...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Stradivarius’un online mağazasından 16.10.2025 tarihinde bir bluz satın aldım, ertesi gün yani 17.10.2025 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 5034*****71’dir. Bu süreçte defalarca Stradivari...
02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...
Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre...
11 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından lila cüzdan siparişi verdim ve ayrıca 180,0 TL ek ücret ödeyerek hediye paketi seçeneğini de ekledim. Sipariş numaram: 5035*****95. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı. Kargoda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, teslimat sırasında kargocunun yanında...
"Şikayetvar sayesinde hemen kargolandı ürünüm"
19.07.2025 tarihinde Stradivarius online mağazadan 890 TL’ye aldığım terlik, ikinci kullanımda yoğun şekilde deforme oldu ve artık giyilemez hale geldi. Ürünü incelemeye göndermek istedim; bana bir kod verildi ancak bu kod çok geç gönderildi ve sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi...
09.10.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5034*****61 numaralı siparişimle bir adet kahverengi bot, bir adet Sabo terlik ve bir adet keten gömlek satın aldım. Ancak tarafıma sadece keten gömlek teslim edildi, kahverengi bot ve Sabo terlik gönderilmedi. Bu eksik ürünlerle ilgili olara...
2024 Mayıs ayında Stradivarius’un online mağazasından 1290 TL ödeyerek bir çift sandalet satın aldım. Sadece yaz aylarında ve toplamda yaklaşık 6 ay kullandığım bu sandaletlerin tabanları kısa sürede ayrılmaya başladı. Ürünü yüksek bir ücret ödeyerek aldığım için böyle bir kalite sorunu yaşamak beni...
24 Haziran’da Stradivarius’un online mağazasından D74 slim fit İspanyol paça pantolon satın aldım (sipariş no: 5020*****32). Pantolonu ilk giydiğimde beyaz Lacoste tişörtüm pantolonun rengini aldı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca pantolonu ıslak mendille sildiğimde mendil tamamen lacivert oldu. Ür...
28 Haziran tarihinde Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir atkı siparişi verdim (Sipariş No: STRA24799256933600100033). Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü’nü seçmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat gir...
Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...
Stradivarius'tan online yaptığım alışverişte 5 parça ürünü iadeye gönderdim. Ürünlerim kendilerine sorunsuzca ulaştı ancak 4 ürünün iadesi yapıldı. Kalan 1 ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bir zulüm. WhatsApp ile iletişime geçiyorsunuz ve ancak ertesi gün, ş...
"Sorunum çözümlemdi bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Stradivarius isimli mağazadan asla bir ürün sipariş etmeyin. Deri bir pantolon aldım online şekilde, geldi ve denediğimde olmadığını gördüm. İade etmek istedim. 10 gün oldu ve hâlâ iade talebimi onaylamadılar. Şehrimde mağazası olmadığı için değişimde yapamıyorum
Stradivarius'tan indirim ile 2 adet trençkotu online mağazadan satın aldım; ancak ürünler M beden olmasına karşın büyük olduğu için mağazadan mevcut stokta bulunan XS beden ile değiştirmek istesem de online alışverişte sadece yine online olarak iade yapılabileceği, beden değişimi yapılmadığı, istiyo...
Stradivarius Online olarak 28 kasımda aldığım ürün kargoya verildi. Daha sonra iadeniz kabul edildi diye mail geldi. İade talebim olmadı. Canlı sohbet üzerinden zor bela görüşme yaptım, yanlışlıkla depo iade talebi oluşturmuş fakat ürünler size gelecek, kargoda, teslim alınca ibana ödeme yapmanız ge...
Stradivarius online mağazadan alışveriş yaptım. 1 haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Önce teslim edildi. Maili geldi. Daha sonra iade maili. Tarafıma hiçbir şekilde ürün iletilmedi ve tarafımdan iade talebi oluşturulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve problemim çözülmüyor. Tam bir ...
