to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından lila cüzdan siparişi verdim ve ayrıca 180,0 TL ek ücret ödeyerek hediye paketi seçeneğini de ekledim. Sipariş numaram: 5035*****95. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı. Kargoda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, teslimat sırasında kargocunun yanında kontrol ettim. Ancak paketten sadece cüzdan çıktı, hediye paketi gönderilmemişti.
Bu durumun düzeltilmesi için Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hediye paketi hizmeti için ödediğim 180,0 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
5020*****96 sipariş numaralı Stradivarius internet sitesinden kargo siparişi verdim. Hediye paketi seçeneğini görünce almak istedim. 180 TL civarı bir şey ama kargoyu eksik göndermişler. WhatsApp hattı veya canlı destekten cevap dahi alamıyorum. Hediye paketi tote çanta göndermeyecekseniz takibini s...
29 Temmuz’da Stradivarius online mağazasından zincirli metal tokalı beyaz çapraz askılı çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****73). Ürün elime ulaştığında arka deri kısmında tırnak izleri gibi deformasyonlar ve metal kısmında çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca, metal kısımdaki şeffaf yapışkanlı k...
Stradivarius online alışverişimde hediye paketi olan çantayı göndermedi. 180 TL hediye paketi bedeli ödememe rağmen hediye paketim gönderilmedi. Çantayla beraber ücreti alındı 5027*****95 numaralı sipariş canlı destek hattına ve ya bir muhataba ne yazık ki ulaşamadım.
4 Ekim’de Stradivarius’tan 5025***4806 numaralı siparişimle 619 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Siparişim bir günde kargo seçeneğiyle verilmiş olmasına rağmen, kargom iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçip iade işlemini başlattım ancak Stradivarius sisteminde iade onayl...
Stradivarius firmasından 23.11 tarihinde yapmış olduğum 5011****370 sipariş numaralı alışveriş için belirtilen teslim tarihi 6-12 Aralık olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Çantamın teslim edildiği gözüküyor; fakat gelen bir kargo yok. Kargo farklı bir kişi adına teslim edilmiş ve kendisine...
Yorumlar