to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Stilife internet sitesi üzerinden 4000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 30’unda iade ettim. İade işlemi tamamlanmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin en kısa sürede yatacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Son 3 gündür de mesajlarıma/arama taleplerime hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 763RY9973P’dir.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, 4000 TL tutarındaki ödemenin en kısa zamanda banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
