to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmedi, 2400 TL Geri Ödemesi Yapılmadı
Stillife Official isimli satıcıdan 2.400 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle yasal iade hakkımı kullanmak istedim. İlk başta iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler, ben de mesafeli satışlarda cayma ve iade hakkım olduğunu belirttim. Bunun üzerine ürünü göndermemi, iademin 14 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağını yazılı olarak bildirdiler.
Ürünü belirtilen şekilde iade ettim, üzerinden neredeyse 3 aya yakın bir süre geçti ancak ne para iadem yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap vermiyorlar. Paramı kurtarabilmek için ürün bedeli kadar başka bir ürün göndermelerini de talep ettiğimi belirttim, buna rağmen herhangi bir ürün de göndermediler.
İade sürecini hem yazılı olarak kabul edip hem de aylarca geri ödeme yapmayan ve iletişimi kesen bu tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 2.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve satıcının bu sorumsuz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
