Stilife'den Defolu Elbise İadesi Sonrası 2.100 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Stilife firmasının internet sitesinden satın aldığım elbise defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iademin yapılmasını beklerken herhangi bir ödeme alamadım.

Ürünü 16 Mayıs’ta iade ettim ve yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin yapılacağı WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.

Eskişehir’de ikamet ediyorum, firma İzmir’de bulunuyor ve mesafeden dolayı ürünü tekrar takip edebileceğim başka bir kanal da yok. Defolu gelen ürünün bedeli olan yaklaşık 2.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.