to read complaints and reviews, or file yours.Stilife'den Gelen Yanlış Ölçü Ve Kumaş Nedeniyle İade Sürecinde Yaşanan Oyalama
Stilife'den tesettür takım (üst ve alt) satın aldım. Ürün açıklamasında takımın uzunluğu 95 cm olarak belirtilmişti, fakat elime ulaşan ürünün boyu 85 cm çıktı. Ayrıca ürün sayfasında kumaş tensel çupra olarak yazmasına rağmen gelen ürünün kumaşı polyester ve elastan ağırlıklıydı. Hem ölçü hem de kumaş bilgisinin ilandakiyle uyuşmaması üzerine ürünü iade etmeye karar verdim.
Ürünü iade için geri gönderdim ve 4 Haziran itibarıyla ürünün firmaya ulaştığını öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben zorla ulaşmaya çalışarak iletişime geçtim. İlk etapta ısrarla değişim yapmak istediler, ben iade talep edince ise iade ücretini yatıracaklarını söyleyip yaklaşık 15 gün boyunca oyaladılar.
Şu ana kadar 2.680 TL olan ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ürün açıklamasıyla uyuşmayan bir ürün göndermeleri ve iade sürecinde bu şekilde oyalanmam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.680 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
