Stokta Olmayan Ürün İçin İade Gerçekleşmedi
1 Mart 2026 tarihinde Stillife markasının online sitesinden 4 düğmeli siyah ceketli takım satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 2.200 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 693YF8972G’dir.
Siparişi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 hafta boyunca bekletildim. Sonrasında stokta olmayacağı ve ürünün gelmeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine defalarca kez, en az 8–10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iade yapılacağı, kontrol edip dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödediğim 2.200 TL tutarındaki ücretin, ürünü hiç teslim alamadığım için, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stilife'den aldığım 4 düğmeli siyah ceketli takımı hiç teslim alamadım, stokta olmadığı gerekçesiyle iki hafta bekletildim, müşteri hizmetleriyle 8‑10 kez görüştüm, iade yapılacağı söylendi ancak hesabıma yansımadı. Şikayetvar aracılığıyla iletişime geçince iade yapıldı, ama süreç çok kötü geçti.





