to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
3 Eylül 2025 Çarşamba günü, Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim dışında “Steam Purchase” adıyla 1.30 USD ve 1.43 USD olmak üzere toplamda 2.73 USD tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili olarak Steam hesabımda herhangi bir hareket veya bildirim olmadı, sadece kart bilgil...
Her ay banka kartımdan “steamgames.com 4259522 bellevue us” açıklamasıyla 2,52 USD tutarında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler ilk kez başıma geliyor ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Steam hesabımda herhangi bir aktif abonelik, kayıtlı kart ya da otomatik ödeme ayarı bulunmuyor. ...
18.21 ve 18.22 saatlerinde, Akbank Axess kredi kartımdan iki kez toplamda 4200 TL’nin üzerinde, Steamgames.com adına izinsiz para çekildi. Herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen bu işlemler gerçekleşti. Kartımı hemen kullanıma kapattırdım ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek duru...
Geçen haftadan önceki hafta cumartesi günü, Steam hesabımda arkadaşlar kısmından ayrı olarak bir 'Steam Support' mesaj bölümü açıldı. Burada Jack Harris adlı bir kişi, kendisini Steam Support çalışanı olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. İlk olarak hesabımı kısa süreliğine banladılar ve ardında...
12 Ağustos akşamı saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Steam hesabımdan 24,24 dolar tutarında bir item alımı yapılmıştır. Ödeme, birikmiş Steam bakiyemden çekilmiştir. Hesabımda Steam Guard doğrulaması açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim alma...
17.08.2025 tarihinde Steam cüzdanıma 50 dolarlık bakiye yüklemek için, sonu 77 ile biten banka kartımı kullandım. Banka hesabımdan 2.102 TL tutarında ödeme çekildi, ancak işlem sırasında “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım ve hesabıma bakiye yüklenmedi. Ardından ödeme iptali butonuna bastım, fakat ...
16 Ağustos tarihinde Enpara hesabımdan, Steam adlı firma tarafından 15 dolar tutarında bir ücret çekildi. Ancak benim Steam ile hiçbir bağlantım yok ve aktif bir Steam hesabım da bulunmuyor. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadı, herhangi bir güvenlik ihlal...
31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell cüzdan bakiyemi kullanarak “Wuchang Fallen Feathers” adlı oyunu 1.791,53 TL’ye satın aldım. Oyunu beğenmediğim için 2 Ağustos’ta Steam üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca Steam’e e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Aradan ...
19 Temmuz’da Steam üzerinden 'Hitman World of Assassination Part One' oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve henüz hiç oynamamış olmama rağmen iade talebim sürekli olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yaklaşık 15-16 gündür aralıksız olarak toplam 5-6 kez...
Steam'den the forest adlı oyunu satın aldım 1 saat denedim ancak oyunun grafikleri yetersiz geldi ve iade etmek istedim. Oyunu iade ettim kütüphanemden kalktı ama param iade edilmedi. Kartıma iade edildi yazıyor ama para transferi gelmedi kartıma. Lütfen yardımcı olur musunuz
Steam hesabıma erişim engeli konuldu ve bloke oldu. Tüm işlemleri kendim yapmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı bile hesabımdan silmişler. Hesabımın geri iade edilmesini talep ediyorum. Bütün bilgilerim doğrudur, uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum.
Steam Purchase ve Steam Games uygulamasından bilgim dışında 3 defa param çekildi ve bu uygulamalarda hesabım bile yok. Lütfen bana yardım edin. Paramı geri iadesini istiyorum. Çok acil cevap bekliyorum. 3 defa ayrı ayrı çekim yapılmış hesabım bile yok.
Merhaba sayın Steam yetkilileri, Bugün alışveriş yapacakken Steam'den 'Ödeme işleminiz reddedildi' şeklinde bir uyarı aldım. Kartım sadece 3D Secure kullanan yerlerden alışveriş yapmama izin veriyor. Steam de bu sistemi kullanıyor, ancak doğrulama yaptıktan sonra para kartımdan çıkıyor fakat Steam p...
12 temmuzda kredi kartımdan 1400 TL haberim olmadan çekim yapılmış. Kredi kartımı hemen kapattım. Bilgilerimi değiştirdim. Bilgilendirme mesajı dahi gelmeden tek kullanılmış şifre gelmeden nasıl çekim yapılabiliyor? Bu nasıl sistem böyle? Lidio/Steam-ams yazıyor ve hiçbir açıklama yok. Tarafıma ücre...
Steam yaz indirimlerinden oyun aldım ve iade etmek için Steam desteğe yazdım, 4 gündür ses yok. 15 günü geçtikten sonra mı ulaşacaklar bana acaba? 2 saati geçen oyun için iade talebimi 1 gün içinde yanıtladılar, 2 saati geçtiği için iade olmaz dediler. Steam hesabım joyr495. Attığım görsellerde bir...
Steam Hesabım çalındı ne destek ile iletişime geçebiliyorum ne de hesabımı alabiliyorum. Ya iletişime geçelim ya da hesabımı tekrar bana iade edin. Mağdur bırakmayın artık yeter kaç gündür uğraşıyoruz. Yazmış olduğum şikayet mail adresinden dahi olsa benimle iletişime geçin
Arkadaşlar, Steam hesabım çalındı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mail attım ama üç gün oldu, hâlâ dönüş olmadı. CS:GO'dan bir bıçak sattım, yaklaşık 270 dolar civarı bir eşya aldım. Aldığım ücretle 7 ila 8 oyun satın aldım. Ertesi gün hesaba girdiğimde yeni aldığım oyunlar iade edilmiş, hesabımd...
Steam Hesabım Çalındı, Geri Almak İçin Hiçbir Seçenek sunulmuyor. Steam hesabım çalındı. Hesabımı geri almaya çalıştığımda fark ettim ki hem kayıtlı e-posta adresim hem de telefon numaram değiştirilmiş. Telefonumun sonu "55" ile bitiyor mailim ise s**************@gmail.com. Yeni mail ve sonu 71 ile ...
Enpara kredi kartımdan iznim dışında, 04.07.2025 tarihinde Steamgames.com' tarafından 300 USD yani 12.271.35 TL tutarında para çekilmiştir. O saatte herhangi bir satın alma işlemi yapmadım;. Paramın üç gün içinde iade edilmemesi durumunda, ilgili kurum ve kişilere durumu bildireceğimi ve yasal yolla...
Merhaba, Steam Purchase uygulamasından bilgim dışında 3 defa param çekildi ve bu uygulamada hesabım yok. Lütfen bana yardım edin. Paramı geri iadesini istiyorum. Çok acil cevap bekliyorum. Sizden lütfen 4090 TL 3 defa ayrı ayrı çekim yapılmış hesabım bile yok
Garanti Bankası kredi kartımdan iznim dışında, 01.07.2025 tarihinde saat 10:58'de 'wl *Steam purchase' tarafından 1.028,90 TL tutarında para çekilmiştir. O saatte herhangi bir satın alma işlemi yapmadım; hatta uyuyordum. Paramın üç gün içinde iade edilmemesi durumunda, ilgili kurum ve kişilere durum...
Steam adlı oyun sitesinden toplam 31,50 dolar değerinde 3 adet oyun satın aldım. Daha sonra siparişi iptal ettim fakat karttan para çekilmişti ve paraya hiçbir şekilde geri dönemedim. Banka, paranın satıcıya gittiğini; Steam ise paranın kendilerinde olduğunu kabul etmiyor. Karttan parayı çeken şirke...
