to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Steam üzerinden EA FC 26 oyununu satın almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Oyunu üç kez satın almak zorunda kaldım, bu işlemlerden ikisini iade ettim. Toplamda 81 dolar ödeme yaptım; oyun indirimde olduğu için aslında 27 dolarlık bir satın alma olması gerekirken, diğer iki işle...
Yapı Kredi kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde wl *Steam purchase adı altında, bilgim ve onayım olmadan çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 200 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bu işlemlere onay vermedim. Durumu fark eder etme...
Yaklaşık bir buçuk ay önce internetten 50 dolarlık Steam cüzdan kodu satın alıp kendi Steam hesabıma yükledim. Bugün bu bakiyeyi kullanarak bir oyunu satın alıp kardeşime hediye etmek istediğimde sistem izin vermedi ve hediye işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Steam desteğe yazdığımda, cüzd...
"Firma bizimle ilgilendi ve para iademiz sağlandı. Teşekkürler."
Eşimin İş Bankası’na ait banka kartından, bilgimiz ve onayımız dışında steamgames.com üzerinden çok sayıda işlem yapılmıştır. 13.01.2026 tarihinde, sa...
11.01.2026 sabahı Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Steamgames.com üzerinden USD karşılığı olmak üzere 1.106,90 TL ve 2.213,80 TL tutarlarında harcama provizyona düşmüştür. Steam’e ait bir üyeliğim bulunmasına rağmen bu harcamaları ben yapmadım; o tarihte herhangi bir oyu...
06.12.2025 tarihinde, masaüstü Steam uygulaması üzerinden VakıfBank aracılığıyla Steam hesabıma 50 USD tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrası tutar ne Steam cüzdanıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. Ödemenin alındığına dair VakıfBank dekontum mevcut ve talep edilmesi halinde paylaşabili...
Uzun süredir kullandığım Steam hesabım yaklaşık iki haftadır çalınmış durumda. Hesabımın kullanıcı adı “ame610ry” idi ve artık hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, ayrıca hesabın e-posta adresi ve kullanıcı adının da iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Hes...
23 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden sipariş verdiğim, faturası 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturulan Korkmaz Steam'e Cookware tencere setini aldıktan sonra dolaba yerleştirdim. Sete ait kapaklardan biri, henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen dolapta dururken hiçbir temas olmadan aniden ço...
Steam üzerinden Bilecik’ten satın aldığım FIFA 26 oyunu için iade talebinde bulundum. Oyunu 2 saatten az oynadım ve bu süre içinde oyun sürekli dondu, defalarca çöktü ve sağlıklı şekilde oynanamayacak durumdaydı. Ancak tüm bunlara rağmen “Size iade sağlayamayacağız, bu satın alımda değiştirilen, kul...
"Teşekkürler hesabım geri alındı"
Steam hesabımın ele geçirilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabım kısa süre önce çalındı ve yaklaşık 6–7 saat içinde durumu...
Steam hesabıma bugün bilgim ve iznim olmadan yetkisiz erişim sağlandığını fark ettim. Hesabımda Steam Guard ve tüm güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen, hiçbir şekilde e-posta, bildirim veya uyarı almadan hesaba giriş yapılmış ve hesabım üzerinde işlem gerçekleştirilmiş. Çalma işlemlerinin tam o...
Steam üzerinden, benim hiçbir ilgim ve bilgim olmayan bir oyun için 21:47 ve 21:48 saatlerinde art arda işlem yapılmış ve Ziraat Bankası maaş kartımdan önce 218,64 TL, ardından da 1.093,20 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar çekilmiştir. Ben bu oyunla ve yapılan bu harcamalarla hiçbir ş...
Epin üzerinden dün sabah Steam Cüzdan Kodu 20 $ (USD) satın aldım. 850 TL + %3 komisyonla toplam 875,5 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak site üzerindeki canlı desteğe yazdığımda stok olmadığını söylediler. Ben de eğe...
03/11/2025 tarihinde Steam hesabıma 100 dolar tutarında cüzdan bakiyesi eklemeye çalıştım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen Steam hesabıma bakiye yüklenmedi, bunun üzerine işlemi iptal ettim. İşlem iptal olmasına rağmen para tarafıma geri dönmedi. Bankamla görüştüğümde, ödemenin Steam’e geç...
Steam üzerinden Persona 5 Royal isimli oyunu 30 Kasım veya 1 Aralık tarihinde banka kartımla satın aldım ve 2 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımadığı için bankamla görüştüm. Bankam, hesabıma düşen herhangi bir iade talebi görünmedi...
"Sorunum çözüldü, hesabıma kavuştum. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde saat 02:12 ile 03:58 arasında, İş Bankası’na ait kartım üzerinden Steam platformunda benim bilgim ve onayım olmadan toplam 17 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 29.000 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez h...
Yıllardır severek kullandığım Steam platformundan Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu Lenovo ıdeapad Gaming 3 model dizüstü bilgisayarımda oynuyorum ancak oyun ilk günden itibaren sürekli kasma, donma ve siyah ekran sorunları çıkarıyor. Oyunun güncellemelerle veya ayar değişiklikleriyle düzelec...
30/12/2025 ve 31.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan, haberim ve iznim olmadan Steamgames.com adına 2.184,75 TL ve PlayStation Network Sony PSN GB 8 defa 200, 1 defa 100 ve çeşitli tutarlarda çekim yapılmış provizyon işlemi yansıtıldığını fark ettim. Toplam 4.260,59 TL. Bunun dış...
Yapı Kredi kredi kartımdan 31 Aralık günü saat 05:16 civarında, onayım ve bilgim olmadan aynı gün içinde birden fazla kez 40’ar dolar tutarında Steam üzerinden işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetl...
Steam hesabıma 28.12.2025 tarihinde izinsiz erişim sağlanarak, benim bilgim ve onayım olmadan iki adet Escape From Tarkov pve Zone Standard Edition oyunu dlc ile birlikte satın alınmış ve hediye olarak başka kullanıcılara gönderilmiştir. Bu hediyelerden birinin hesabı e5***ca, diğerinin ise 8***6a ş...
Steam üzerinden fc 26 Ultimate Edition satın aldım, ödeme Enpara kartımdan saat 12.27’de çekilmesine rağmen sistemde yaklaşık 7 saat boyunca “para beklemede” olarak göründü ve oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili HT-KF3Y-RVX2-H868 numaralı kayıt bulunuyor. Durumla ilgili olarak Steam destek e...
27 Aralık 2025 sabah saat 07.00 civarında VakıfBank hesabımdan “Steam Purchase” adına iznim ve bilgim olmadan 7.000 TL tutarında işlem yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Steam üzerinden bu tutarda herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Durum...
Steam üzerinden kendi hesabımdan Rust oyununu arkadaşımı hediye etmek için satın aldım, sonrasında bu işlem için iade talebinde bulundum. 9 Kasım tarihinde oluşturduğum bu iade talebine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 18,99 dolar tutarındaki ücretim kartıma geri yatırılmadı. Ödem...