Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Steam Hesabım Çalındı Ve Erişilemiyor

profile
Bilal
16 Şubat 22:14
445

Steam hesabım çalındıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresi ve telefon numarası izinsiz olarak değiştirilmiş durumda ve şu an hesabı kullanamıyorum.

Durumu fark ettikten yaklaşık 1 gün sonra, 9 Şubat tarihinde Steam desteğe talep açtım. Benden satın alma bilgileri, fatura adresi, kullandığım kartın son 4 hanesi ve ilk kullandığım e‑posta adresi istendi, istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma, hesap sahibi olduğumu doğrulayacak bir satın alma bilgisi olmadığı, bu nedenle hesabın oluşturulduğu ilk e‑posta adresini kullanarak yeni bir talep açmam gerektiği yönünde standart bir yanıt gönderildi.

Ben şu anda Steam hesabımı açarken kullandığım ilk e‑posta adresine erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ tarafıma iade edilmedi ve sorun çözülmedi. Hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, kimlik doğrulamasının yeniden yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar bana teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
28 Nisan 2025 09:54
3.598
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 09:38
2.514
Steam Hesabıma Erişimimi Kaybettim Acil Destek İstiyorum

Steam Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
Berat
11 Aralık 2025 08:50
653
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
05 Ağustos 2024 21:24
1.367

profile
Alper
30 Nisan 2024 01:33
719
Benzer Şikayet Yaz