Steam destek

Steam hesabım bilgisayar üzerinden kullanılırken iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve hesabımdaki 60 dolarlık bakiye... harcandı. İşlem ilk olarak saat 16.41 civarında yapılmış, ben ise akşam saat 22.00 gibi hesabıma girdiğimde bakiyemin çekildiğini fark ettim. Bu süreçte hesabıma dair herhangi bi...

Steam hesabımda yaklaşık 2 haftadır Steam Guard kaynaklı sorun yaşıyorum. Telefon değiştirdiğim için hesabıma giriş yapm...am gereken Steam Guard kodunu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Steam destek ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem hesab...

Uzun zamandır giriş yapmadığım ana Steam hesabımın çalındığını ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı belirtmek ...istiyorum. Hesabım tamamen kapalı durumda ve oturumum hiçbir cihazda açık değil. Hesabın kayıtlı olduğu ilk e‑posta adresi hâlâ bende ve bu hesabın bana ait olduğunu gösteren ekra...

Steam hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve hesabıma kayıtlı Outl...ook uzantılı e‑posta adresim ile şifrem normalde tarayıcıda kayıtlı olduğu ...

Yaklaşık 1 aydır Steam hesabıma ne bilgisayardan ne de telefondan erişemiyorum. Şifremi biliyorum ve doğru girdiğim hald...e hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “mobilden onayla” uyarısı alıyorum, zaten telefonumdan denememe rağmen onay veremiyorum ve bu kez de bende olmayan ...

Steam hesabım çalındı ve hem hesap ismim hem de hesabıma kayıtlı e-posta ad...resi izinsiz şekilde değiştirildi. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve hesap h...

Steam hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve açtığım destek bileti üze...rinden henüz somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı olan telefon numa...

Steam hesabıma yaklaşık 14 Şubat saat 15:42 civarından beri erişemiyorum. Hesabımda Steam Guard açık olmasına rağmen, he...sabıma kayıtlı telefon numaram doğru olduğu halde SMS kodu gelmediği için şifremi yenileyemedim ve hesabıma giriş yapamadım. Şifre yenileme adımlarını mobil cihazımdan ve farklı t...

Steam üzerinden Ekim 2025 döneminde satın aldığım Euro Truck Simulator 2 oyununu, son gelen 1.58 güncellemesinden beri s...ağlıklı şekilde oynayamıyorum. İlk 1.58 sürüm güncellemesinden sonra oyunda ciddi kasmalar ve oyun esnasında oyundan atma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine sorunu çözebilm...

Steam hesabımda bulunan cüzdan bakiyemle arkadaşlarıma oyun hediye etmek istiyordum. Bugün saat 5–6 civarı bir oyunu ark...adaşım için hediye etmeye çalıştığımda “beklenmedik bir sorun oluştu” şeklinde bir hata aldım ve kısa süre sonra hesabıma hediye alma kısıtlaması getirildiğini fark ettim. Konuyla...

Steam hesabıma 2022’den beri erişemiyorum. Eski telefon numaram kapandığı için Steam Guard kodlarına artık ulaşamıyorum.... Gmail adresime hâlâ erişimim var ancak kurtarma kodlarına ve hesabı açtığım dönemde kullandığım karta ulaşma imkanım yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Destek ile görüşt...

09.02.2026 tarihinde Steam üzerinden fc26 oyununu 2103 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ödeme banka hesabımdan b...aşarıyla çekilmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve satın aldığım ürüne erişemiyorum. İşleme ait işlem numarası da mevcut ancak tüm günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve “m***e” kullanıcı adına kayıtlı, profil linki https://steamcommunity.com/prof...iles/76561198835952502/ olan Steam hesabımla ilgili 183 gündür çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5–6 ay kadar önce yaptığım kapsül ve skin takası sırasında yanıltıldım v...

Steam üzerinden oynadığım Left to Survive oyununda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir dengeleme sorunu yaşıyorum. ...Oyuna onca emek verip para harcayıp silahlar alarak karakterimi güçlendirmeme rağmen sistem beni çoğunlukla benden çok daha güçlü rakiplerle eşleştiriyor. Bunun sonucunda silahları...

Yaklaşık bir haftadır Steam hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yaparken tüm bilgileri doğru girme...me rağmen Steam Guard kodu istendiğinde ne telefon numarama ne de bağlı e-posta adresime herhangi bir kod gelmiyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli kod ekranında ka...

Steam hesabım üzerinden, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 2 Ocak tarihinde 155 USD tutarında harcama yapıldığını ...fark ettim. Bu işlemleri benim gerçekleştirmediğim açıkça ortadaydı ve ben de doğrudan Steam üzerinden resmi destek kanalıyla iletişime geçtim. https://help.steampowered.com adres...

Steam hesabım yaklaşık 8 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın şifresi iznim olmadan değişti...rilmiş, giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremiyorum ve içindeki oyunlarıma ulaşamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresine hala erişimim var, ancak Steam’in gönderdiği doğru...

Steam üzerinden GTA 5 satın almak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli doğrulama kodu istendi. Kodu doğru girmeme rağm...en işlem tamamlanmadı, oyun hesabıma tanımlanmadı ve her denememde kart "blokeli" uyarısı verildi. Dünden beri yaklaşık 10 kez ödeme denemesi yaptım ve her seferinde aynı sorunla k...

Yıllardır Counter-Strike serisinin ilk oyunundan bu yana aktif olarak oynayan bir oyuncuyum. PC üzerinden Steam aracılığ...ıyla Counter-Strike 2 oynarken, 2025 yılının sonlarına doğru önce 1 haftalık vac ban aldım. Yaklaşık bir ay sonra bu kez 1 aylık, ondan bir ay kadar sonra ise 6 aylık vac ban uygul...