Steam Üzerinden İzinsiz Çekim İçin 936 TL İadesi Ve Güvenlik Talebi

17 Haziran saat 04:55’te Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 936 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan Steam üzerinden bir çekim yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım, durumu sadece Ziraat hesabıma girdiğimde fark ettim.

Konuyla ilgili olarak Steam desteği ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve izinsiz çekilen bu tutarla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımdan iznim dışında para çekilmesi hem maddi hem de güvenlik açısından beni çok rahatsız etti.

Steam’den, 17 Haziran’da kartımdan çekilen 936 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.