Steam Cüzdanına Yükleme İşleminde Çifte Ücret Kesintisi Ve Yanıt Bekleniyor

08.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında QNB finans kurumuna bağlı kartımla Steam cüzdanıma 5 dolar yükleme işlemi yaptım. Ancak bankam hesabımdan 10 dolar çekildi, Steam cüzdanıma ise yalnızca 5 dolar yansıdı.

Aynı işlem için iki katı ücret çekilmiş olmasına rağmen bakiyemin sadece yarısı yüklenmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Steam destek üzerinden talep açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fazladan çekilen 5 doların kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.