Forza Horizon 6'te Ekran Kartı Hatası Nedeniyle Oyun Açılmıyor Ve İade Reddi

9 Haziran tarihinde Steam üzerinden Forza Horizon 6 oyununu satın aldım. Oyun kurulduktan sonra ilk açtığımda ekran kartı hatası vermeye başladı, buna rağmen çok kısa bir süre oynayabildim. Aynı hatayı tekrar aldıktan sonra ise oyun artık hiç açılmamaya başladı ve şu anda Steam üzerinden oyunu kesinlikle çalıştıramıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle Steam destek ile iletişime geçtim ancak oyunda 2 saati geçtiğim gerekçesiyle para iadesi talebim reddedildi. Oyun düzgün çalışmadığı, sürekli ekran kartı hatası verdiği ve artık hiç açılmadığı halde sadece “2 saat” kuralı gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun ve oyunu fiilen kullanamıyor olmam dikkate alınarak Forza Horizon 6 için ödediğim ücretin istisnai olarak iade edilmesini talep ediyorum.