Steam destek

Yaklaşık bir yıldır Steam Guard nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için doğrulama kodu alamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “senvebenmr”. Bu sorunu çözmek için Steam destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak bana 10 yıl önce kullandığım oyun kartlarının şifrelerini sor...

Steam hesabım yaklaşık 5-6 ay önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım: atacan561. Hesabımda birçok oyunum bulunuyordu ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi kayıp yaşadım. Şifre sıfırlama işlemini denedim fakat hesabın e-posta adresi de değiştirildiği için başarıl...

18.21 ve 18.22 saatlerinde, Akbank Axess kredi kartımdan iki kez toplamda 4200 TL’nin üzerinde, Steamgames.com adına izinsiz para çekildi. Herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen bu işlemler gerçekleşti. Kartımı hemen kullanıma kapattırdım ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek duru...

Geçen haftadan önceki hafta cumartesi günü, Steam hesabımda arkadaşlar kısmından ayrı olarak bir 'Steam Support' mesaj bölümü açıldı. Burada Jack Harris adlı bir kişi, kendisini Steam Support çalışanı olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. İlk olarak hesabımı kısa süreliğine banladılar ve ardında...

12 Ağustos akşamı saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Steam hesabımdan 24,24 dolar tutarında bir item alımı yapılmıştır. Ödeme, birikmiş Steam bakiyemden çekilmiştir. Hesabımda Steam Guard doğrulaması açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim alma...

$RN^mikr0p97 kullanıcı adlı Zula hesabımı 2019-2020 yılından beri aktif olarak kullanıyordum ve bu süre zarfında yaklaşık 2.500-3.000 TL civarında harcama yaptım. 17 Ağustos 2025 tarihinde Steam üzerinden oyuna giriş yaptığımda, hile kullanmadığım halde hile uyarısı alıp 24 saatlik bir ceza ile karş...

17.08.2025 tarihinde Steam cüzdanıma 50 dolarlık bakiye yüklemek için, sonu 77 ile biten banka kartımı kullandım. Banka hesabımdan 2.102 TL tutarında ödeme çekildi, ancak işlem sırasında “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım ve hesabıma bakiye yüklenmedi. Ardından ödeme iptali butonuna bastım, fakat ...

Yaklaşık iki hafta önce Steam hesabım çalındı. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda “Bu istek işlenirken bir hata meydana geldi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi kayıtlı değildi ve güvenlik önlemleri (Steam Guard vb.) açık değildi. E-pos...

Steam üzerinden Windows platformunda Counter Strike 2 oynarken aylardır hile yapan, script kullanan ve oyun deneyimini bozan birçok kullanıcıyla karşılaşıyorum. Oyun içi raporlama ve müşteri desteği aracılığıyla defalarca şikayet etmeme rağmen, Steam tarafından yalnızca otomatik ve basmakalıp yanıtl...

Merhaba, Steam hesabıma giriş yapamıyorum. Kurtarma kodum olmasına rağmen, eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine başvurdum ancak ısrarla daha önce hesabımdan harcama yaptığım kartın bilgilerini istiyorlar. Bu bilgilere ulaşamıyorum. Şifremi biliyorum ve ...

Steam hesabımda (kullanıcı adım: edaonr01/mithra) bir süredir oyun içi item satarak elde ettiğim bakiyeyi kullanarak hem kendime hem de arkadaşıma oyun satın alıyordum. Bugün GTA oyununu indirimli olarak almak ve arkadaşım için de hediye etmek istediğimde, genel bir hediye satın alma kısıtlamasıyla ...

Hammy0 kullanıcı adlı Steam hesabıma Moskova, Rusya’dan izinsiz bir giriş yapıldığını fark ettim. Hesabımın e-posta adresi (h*****************@gmail.com) ele geçirilmiş ve bu nedenle şifremi değiştiremiyorum. İzinsiz girişin ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda hesabıma erişi...

Konu: Steam Hesabıma Yetkisiz Giriş ve Hesap Kilitlenmesi hakkında Merhaba Steam Destek Ekibi, Mavibere25karakelle adlı hesabıma başka bir ülkeden izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle kilitlenmiş. Bu girişin tarafımdan yapılmadığını ve hesabımın gü...

Forza Horizon 5’i Steam üzerinden PC’de oynuyorum. 01:05 civarında oyuna girdiğimde online modda arabalar birbirine çarpışmaya başladı ve çevrim içi olmadığımı fark ettim. Çevrim içi Moda geçmek istediğimde ise “Xbox Live bu hesap online giremez” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından ban kontrolü için ...

14 Temmuz tarihinde Steam hesabım (kullanıcı adım: akisachandesu), c*****@gmail.com adresiyle kayıtlıyken izinsiz şekilde ele geçirildi ve e-posta adresim değiştirildi. O tarihte hesabımdan gelen uyarı e-postasını fark edemedim, durumu ancak 8 Ağustos’ta giriş yapmaya çalışırken anladım. Hesabımda 9...

08.07.2025 tarihinde Sentinus Store üzerinden Steam platformunda kullanılmak üzere Assassin’s Creed Shadows oyununu kredi kartı ile 20 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu indirdim, ancak kısa bir süre sonra hesaptan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta adresi istendi fak...

Steam'de eski bir hesabım vardı ve ona tekrar ulaşmak istedim. Mail adresimi biliyorum, telefon numaram kayıtlı. Şifreyi değiştirdim, olmadı. Mail adresini değiştirdim, yine olmadı. Hangi bilgiyi değiştirip girmeye çalışsam 'Parola, adınız ve şifreyi kontrol edin' uyarısı alıyorum. Geçen sene de den...

Steam hesabım yaklaşık 4 gün önce çalındı. Kullanıcı adım "gokhan7313", e-posta adresim ise "g*************@gmail.com". Hesabımda Euro Truck, GTA 5 ve FIFA 25 gibi değerli oyunlarım bulunuyordu. Hesabımı geri almak için e-posta ile Steam desteğine başvurdum fakat sadece otomatik cevap aldım, başka b...

Steam üzerinden oynadığım ETS2 oyununda son 3 gündür sürekli olarak dosya hatası ve uygulama çökmesi ile karşılaşıyorum. Oyunu sildim ve yeniden yükledim ancak sorun çözülmedi. Hem ETS2'de hem de Steam uygulamasında benzer şekilde hata alıyorum. Ekranda “Steam uygulama hatası” şeklinde bir mesaj çık...

Steam aracılığıyla satılan PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) oyunu hakkında yakın zamanda, PUBG hesabımın bulunduğu Steam ile birçok görüşme yaptım. Temsilcilerle beraber hesabımı bana geri kazandırdılar. Fakat hesabıma giriş yaptığımda, PUBG hesabımın kalıcı olarak uzaklaştırıldığını öğrendim. S...

Merhaba, ben 5 dolara Bully: The Sho Edition oyununu Steam üzerinden aldım. Fakat oyun indikten sonra yeşil 'Oyna' butonuna bastığımda altta bir hata (error) çıktı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bilen varsa lütfen yardımcı olsun. Ayrıca, Steam'in şikayet bölümü varsa, paramı geri almak için nere...