Steam Hesabım Ele Geçirildi, E-Posta Değiştirildi Ve Oyunlarıma Erişemiyorum

Steam’de “sefademirocak3” kullanıcı adlı hesabım bu sabah saat 03.00 civarında başka bir bilgisayardan ele geçirildi. Bilgim ve iznim dışında hesaba giriş yapıldı, ardından hesabıma bağlı e‑posta adresi değiştirildi ve şu an kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda bir ton oyun bulunuyor ve satın aldığım bu oyunlara, kısacası tüm dijital içeriğime ulaşamıyorum. Hesaba erişimim olmadığı için Steam desteğe de normal yollardan başvuru yapamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımın ayrıntılı bir güvenlik incelemesinden geçirilerek izinsiz giriş yapan kişiden geri alınmasını ve yeniden tamamen benim kontrolüme verilmesini talep ediyorum.