to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Suadiye Şubesinde Kaba Ve Saygısız Davranış
19-20 Ocak akşam saatlerinde Starbucks Suadiye şubesine gittim. Kasada çalışan A** isimli personel, siparişimizi son derece asık suratlı bir şekilde aldı. İçeride ekip arkadaşlarıyla yüksek sesle gülüp sohbet ederken, bize sıra geldiğinde ne yüzümüze baktı ne de doğru düzgün iletişim kurdu.
Ödeme esnasında kartımda temassız özelliği olmadığı için “temassızınız yok mu” şeklinde, oldukça itici ve alaycı bir tavırla konuştu. Kartımı aldı, şifre girmemi söyledi, işlemi yaptık ama bu sırada da yüzüme bakmadan, arkasını dönüp arkadaşlarıyla gülmeye devam etti. Kartı uzatırkenki tavrı da son derece kaba ve saygısızdı, adeta kafamıza atmadığı kaldı.
Yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Fransa’dan gelmiş biri olarak birçok ülkede Starbucks deneyimi yaşadım, ancak ilk kez bu kadar seviyesi düşük ve saygısız bir davranışla karşılaşıyorum. Bu yaklaşımın Starbucks markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranışların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ben şahsen bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.
