to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Starbucks Maltepe Surre Yalplaj şubesinden iki adet orta boy soğuk, ekstra shotlı protein latte aldık. Sipariş verirken özellikle “az buz” talebinde bulunmadığımız halde, içeceklerden birinin buzunun çok az konulduğunu fark ettik ve yaklaşık 7 dakika içinde buzların tamamı eridi. Bu nedenle sıcak havada ılık latte içmek zorunda kaldık. Diğer içeceğin buzu daha uzun süre dayansa da, özellikle bir tanesi için yaşadığımız deneyim bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şubeden ayrıldıktan sonra fark ettiğimiz için tekrar geri dönüp buz ekletemedik ve ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz standartta bir ürün alamadığımızı düşünüyoruz. Ödemeyi yemek kartı ile yaklaşık 250–300 TL tutarında gerçekleştirdik.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için içeceklerimizin ikram olarak yeniden hazırlanmasını ve özellikle bu şubedeki çalışanların buz oranı ve ürün standardı konusunda bilgilendirilmesini ve daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
18 Ocak sabahı saat 09:38 civarında Altunizade Starbucks şubesinde küçük boy sıcak latte aldım. Gelen içecek tam anlamıyla bir bulamaç gibiydi ve neredeyse tamamen kaynar sütten ibaretti; latte kıvamında değildi. Geçen sene aynı şubede yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle bölge müdürüyle görüşmüştü...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Göztepe Loft Starbucks şubesinden latte siparişi verdim ve 140 TL ödeme yaptım. Kahvenin kapağı düzgün kapanmadığı kapağındaki plastiğin ince ve kalitesizliği nedeniyle sıcak içecek üzerime döküldü ve yanma yaşadım. Havanın soğuk ve geç saat olması nedeni...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...
05.04.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Sakarya Parkshop Outlet Starbucks şubesinden orta boy Ice Caramel Latte aldım. Kasadaki görevliye özellikle “Ice Caramel Latte” olarak söyledim; ancak buna rağmen görevli bana “sıcak mı soğuk mu?” diye sordu, ben de tekrar “ice” olduğunu belirttim. Kahveyi t...
Yorumlar