to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak sabahı saat 09:38 civarında Altunizade Starbucks şubesinde küçük boy sıcak latte aldım. Gelen içecek tam anlamıyla bir bulamaç gibiydi ve neredeyse tamamen kaynar sütten ibaretti; latte kıvamında değildi.
Geçen sene aynı şubede yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle bölge müdürüyle görüşmüştüm. Bölge müdürü, baristaların müşterinin istediği kıvamda içecek hazırlamak zorunda olduğunu özellikle bana belirtmişti. Buna rağmen bugün yine aynı problemi yaşadım ve “müdür değişti” denilerek, sanki daha önceki geri bildirimlerimin ve bölge müdürünün bu ifadesinin hiçbir önemi yokmuş gibi bir yaklaşım sergilendi. Sonuç olarak şu an sadece kaynar süt içmiş oldum ve ödediğim 170 TL’ye kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaştım.
Hem yaşadığım mağduriyetin telafisi için içeceğimin uygun şekilde yeniden hazırlanmasını veya benzer bir telafi sağlanmasını, hem de bu şubedeki çalışanların içecek kıvamı ve müşteri talepleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
18 Kasım Salı günü saat 15:13’te İzmir Point Bornova Starbucks şubesinden kasadan Matcha latte satın aldım. Bugüne kadar defalarca severek tükettiğim bu içecek, bu kez neredeyse hiç Matcha içermeyen, çilek kremasının baskın olduğu, lezzetsiz, tatsız, su ve yağ hissi veren bir içecek olarak hazırland...
22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeni...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Göztepe Loft Starbucks şubesinden latte siparişi verdim ve 140 TL ödeme yaptım. Kahvenin kapağı düzgün kapanmadığı kapağındaki plastiğin ince ve kalitesizliği nedeniyle sıcak içecek üzerime döküldü ve yanma yaşadım. Havanın soğuk ve geç saat olması nedeni...
21 Kasım saat 15.00 civarlarında Koşuyolu Elysium Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Latte siparişi verdim, içeceğim 2 saniye gibi çok kısa bir sürede hazırlandı ve tadı da oldukça kötüydü. Kahvenin yapılışını birebir görmedim ancak bu kadar hızlı hazırlanması ve tadından,...
Uzun süredir Starbucks’ın düzenli bir müşterisiyim; ancak 29.12.2025 tarihinde Beşiktaş şubesine yaptığım son ziyaretimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş olarak iced brown latte istememe rağmen bana bambaşka bir içecek, düz bir sıcak kahve verildi. Yanlış içecek h...
Yorumlar