Starbucks Şubesinde Hijyen İhlali: Simitte Kıl, Getir’in Cevapsızlığı


11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Starbucks Maltepe Surre Yalplaj şubesinden iki ade...t orta boy soğuk, ekstra shotlı protein latte aldık. Sipariş verirken özellikle “az buz” talebinde bulunmadığımız halde, içeceklerden birinin buzunun çok az konulduğunu fark ettik


Starbucks’ın doğum günü özel kampanyası kapsamında, uygulamayı kullanan müşterilere doğum gününde daha önce alışveriş ya...pmış olması koşuluyla 15 Star (bir içecek) tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, doğum günümde bu hakkımdan yararlanamadım. 12 Nisan tarihinde, yanlış hatırlamıyorsam Maltepe Park A

16 Nisan 2026 tarihinde saat 17.05 civarında Maltepe Süreyya Plajı Starbucks şubesinden kapalı paket tuzlu mini kruvasan... ve yanında bir Americano satın aldım. Ödememi Multinet ile toplam 345 TL olarak yaptım. Kapalı paketi açıp ürünü yerken hamurun içinden saç çıktığını fark ettim. Koskoca Starbuck

11.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe Aydınevler bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Starbucks’t...an 4 peynirli tost sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 485 TL idi, kampanyadan faydalanarak 285 TL ödedim. Ancak ürünü yerken tostun içinden saç çıktığını fark ettim ve bu durum



06.02.2026 tarihinde Maltepe Park Starbucks şubesinden kahveli pasta be kahve aldım. Tadı bozuk, ekşi garip bir tadı var.... Kahve de bir garipti. Sanırım ürünler bozuktu zamanı geçmiş ürünler. Devam edemedim yarım bıraktım. Paramın İade edilmesini talep ediyorum.
"Şikayet emailımıza 12 saat gibi kısa bir sürede döndüğünüz ve Süreyyapaşa mağazasındada güvenlik zaafı oluşturan çalışan hakkındaki şikayetimiz şirket içi disiplin işlemleri başlatılacağı belirtilerek karşılık bulduğu için teşekkür ederiz."
04/02/2026 günü saat yaklaşık 16.15’te, İstanbul Maltepe Yaylada AVM’de bul...unan Starbucks şubesinde kardeşimin yaşadığı son derece rahatsız edici bir
6 Aralık 2025 tarihinde saat 10:35 gibi F********, Bağdat Cad. No: 276/a, 34843 Maltepe/İstanbul adresindeki mesa Cadde ...içerisinde yer alan Starbucks şubesine gittim. Yiyecek dolabından tavuk wrap aldım ve sıraya girdim. Önümde üç kişi vardı, sıranın bana gelmesini bekledim. Beklerken kasadaki hanım

Haziran ayında Maltepe Park’taki Starbucks mağazasından aldığım mat siyah termosun boyası, sadece ikinci elde yıkamada s...üngerle temizlememe rağmen kalktı. Ürünü elde ve hassas bir şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede boyasının atması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi elimde yok,

7 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Mesa Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede,... personelin hem saygısız konuşmaları hem de müşterilere karşı ilgisiz ve çıkışır şekildeki tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Özellikle bir müşterinin diğer müşterileri korku
Maltepe Piazza Starbucks şubesinden yaklaşık dört hafta önce nakit ödeme ile bir termos satın aldım. Termosun kapağı ilk... günden itibaren bozuk çıktı ve yeni bir ürün olmasına rağmen sorun yaşadım. Fişimi almadığım için şubeye başvurduğumda, çoğu çalışanın müşteri memnuniyetine önem vermeyen, suçlayı
Maltepe Piazza Avm 0. Katta bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Kasa...da bulunan iki genç (yaklaşık 18 yaşlarında) kadın personelden biri, bana ve diğer müşterilere karşı oldukça laubali bir şekilde “buyur canımın içi” gibi ifadeler kullandı. Bu tarz
16 Eylül 2025 Salı günü saat 20.25’te İstanbul Maltepe Sahil Starbucks şubesinde, piercingli bir çalışanınızdan son dere...ce saygısız bir tutum gördüm. Rica ile konuşmama rağmen, “Çok istiyorsanız alın” şeklinde kaba bir cevap aldım. Bu tarz bir üslup, müşterilere karşı kabul edilemez. Ayrıca, benzer
Maltepe Park Starbucks şubesi peynirli simit için sipariş miktarını ayarlayamıyor. Aylardır ne zaman gitsem kalmadı. Sab...ah yok, akşam yok. Sadece iki ürün çıkarıyorlar ve satmıyor o yüzden az çıkarıyoruz diyorlar. Satmıyorsa neden hiç yok? AVM'de başka bir yerin müdürüyüm. Biz böyle bir durumda sipa
Maltepe Hilltown Starbucks'ta kasada duran görevli, yulaf sütlü latte siparişi verdiğimde 'Sen hiç hayatında yulaf sütü ...içtin mi? ' diyerek beni rencide etti. Ayrıca uğraşmamak için nakit ödemeyi kabul etmeyip kartla ödeme almakta ısrarcı davrandı. Hem beni küçük düşürdü hem de zor durumda bıraktı.
İstanbul Maltepe Küçükyalı minibüs yolu Starbucks için yazıyorum coollime siparişi verdim. En az 10 dakika bekledim. Bek...lediğim süre sorun değil fakat benden başka sipariş veya paket yoktu A***** ve "T**** 2" diğerinin adını söylemedim goygoy halinde sohbet etmekten siparişimi unuttular. 1 kişi ilgi
Starbucks Maltepe Mesa Cadde şubesinde Frozen Refresha siparişi verdim. Daha iki gün önce aynı içecekten almıştım ve buz...u meyve aroması ile blenderda çekerek kar kıvamında vermişlerdi. Bu içeceğin bu şekilde servis edileceği ekrandaki resminden de belli zaten. Fakat bugünkü kadın personel buzları me

Merhabalar, bugün İstanbul Maltepe MCA Mesa Starbucks mağazasında Snoopy figürlü bardaktan almak için gittiğimde, orada ...çalışan bir bayan depodan bardağı başka bir kişiye boş bir şekilde verdi. Ancak ben almak istediğimde bana kalmadığını söylediler. Bu gerçekten hiç hoş bir durum değil ve böyle olm
Hem 1 saat geç geldi hem de venti istememe rağmen grande boy getirdiler. Maltepe Getir Zuhal Caddesi sürekli aynı hatayı... yapıp duruyor. Bir ara cidden bezmiştim, sipariş etmemeye başlamıştım fakat uzun süre sonra tekrar şans vereyim dedim ama yine aynı durumla karşılaşıyorum. Bu şube gerçekten çok k
Şu hayat pahalılığında haftada 1-2 kez tekrarladığımız kahve keyfimiz kalmıştı, o da bu sabah Maltepe Park AVM'de sona e...rdi. Starbucks'ta 89 TL olan cappuccino 119 TL olmuştu, yani %34 zamlanmıştı. Düşündüm, benim gelirim de bu oranda bir artış olmuş muydu, olmamıştı. O nedenle, eşim ve ben sipariş
Maltepe Carrefour Starbucks'ta 21.12.2024 günü kahve içmeye gittim. Kahvemi aldım, rahat oturmak için dış tarafa bakan p...encere kenarındaki koltuklarda oturdum. Oturduktan sonra fark ettim ki koltuklar oldukça kirliydi, hatta gri renkli koltuklar artık kirden kolçakları siyaha dönmüştü. Yazık, hizmet
Maltepe Starbucks da siparişimi geç verdiler. Sorun değil kahvem vardı dediğimde yüzüme bakmadılar bile. Sonra sağ olsun... elemanın biri duydu ve kahvemi verdi. Verirken de elimi yaktı. Ne özür ne başka bir şey. Kasıt arayan biri olsam kesin garezleri var diyeceğim ama tanımam etmem!
Merhaba, bir kahve çekti canımız. 24:00'a kadar açık olan Süreyyapaşa Maltepe Starbucks mağazanıza saat 23:50'de gittim.... Kovarcasına 'gün sonu aldık' diye müşteri gönderilmez. Bir daha mı o şube? Asla! İşini sevmeyen arkadaşlarla bu iş yapılmaz. Bu tavır üzdü.