Ana Sayfa
Starbucks
Eureko Sigorta Kuponları Starbucks’ta Kullanılamıyor Ve Şikayetime Cevap Gelmiyor

ID:34733623

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eureko Sigorta Kuponları Starbucks’ta Kullanılamıyor Ve Şikayetime Cevap Gelmiyor

Özlem

Starbucks

01 Ocak 22:41

323

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Firmadan arandım hediye kahve için yardımcı oldular teşekkür ediyorum”

Eureko Sigorta üzerinden poliçe satın aldığım için bana Starbucks’ta kullanılmak üzere 3 adet, her biri 150 TL tutarında hediye kuponu verildi. Kuponların tüm Starbucks şubelerinde geçerli olduğu yazdığı için 27 Aralık Cumartesi günü bu kuponları Hilltown Starbucks şubesinde kullanmak istediğimde, çalışanlar kuponlarla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını söyleyerek kullanıma izin vermediler.

Yaşadığım sorun üzerine hem Starbucks müşteri hizmetleriyle hem Eureko Sigorta ile hem de Hilltown şubesiyle iletişime geçtim. Her iki firma da kayıt açtıklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iki firmanın da birbirinden haberi yokmuş gibi hareket ettiğini gördüm. Bir taraf bu kuponları bir kampanya ve satış stratejisi olarak kullanırken, diğer tarafın bu hediyenin nasıl kullanılacağını bilmemesi sebebiyle mağdur edildim.

Eureko Sigorta’dan aldığım sigorta kapsamında bana tanımlanan bu hediyenin karşılığı olan kuponları, üzerinde belirtildiği gibi Türkiye genelindeki tüm Starbucks şubelerinde kullanmak istiyorum. Kuponlarımın buna göre tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak her iki firmadan da bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.

Özlem

02 Ocak 19:27

Firmadan arandım hediye kahve için yardımcı oldular teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Uygulamasında 1200 TL Fazladan Çekim, Hesap Kapatılması Ve 15 Yıldız Kampanyası Eksikliği

Beren

Starbucks

26 Aralık 2025 15:43

775

Bugün saat 14.45 civarında Starbucks uygulamasına Masterpass ile 400 TL üzeri yüklemeye, 15 yıldız kampanyası kapsamında para yüklemeye çalıştım. İşlem birkaç kez hata verdi, uygulamada bakiyem hiç artmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait iki farklı kredi kartımla yaptığım denemelerin ardından hes...

starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-3.jpg

starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-2.jpg

starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Starbucks Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

Koray

Starbucks

25 Aralık 2025 01:25

326

"İlgili ekiplerimizle teşekkürler hediyeler yılbaşından önce ulaştılar."

hepsiburadada-starbucks-kampanyali-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iptal-edildi-1.jpg

Starbucks Uygulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Haklarımı Kullanamadım

Yiğit

Starbucks

07 Aralık 2025 14:24

585

02.12.2025 tarihinde saat 19.40–19.49 arasında Starbucks İncek Vista Şubesi’nden yaklaşık 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kasada Starbucks mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, uygulama ana ekranda kaldı ve giriş yapamadım. Bu nedenle mecburen kartla direkt ödeme yaptım. Uygulama açılamadığı için n...

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ücretsiz Kahve Hediyem Tanımlanmadı

Mahir

Starbucks

23 Aralık 2025 13:41

351

Starbucks uygulamasına gelen bir bildirim üzerinden Yandex mobil tarayıcı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, üç gün boyunca Yandex’i varsayılan arama motoru olarak kullanmam ve her gün en az bir arama yapmam gerektiği yazıyordu. Ben ise bu şartların da ötesinde, ortalama bir haftadan daha ...

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Harcamama Rağmen Yıldız Vermiyor

Efe

Starbucks

25 Aralık 2023 14:54

2.486

24 Aralık tarihinde Mahall Ankara şubesinde yaptığım 429 TL tutarındaki alışverişim sırasında QR kodu okutmama rağmen kasada ödeme yapamadım. Yaşanan problem sebebiyle QR kodu okutulmuş olmasına rağmen alışverişim hesabıma işlenmedi. Kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım ve QR kodu okuttum. Anc...